Product Owner

Poznaj nas bliżej:

W Tribe rozwijamy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę posprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu, technologii, automatyzacji i AI, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają efektywność organizacji.

Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania.

Co będziesz robić?

Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi posprzedażowej, w szczególności poprzez:

• automatyzację i digitalizację procesów (w tym z wykorzystaniem AI),

• automatyzację  i digitalizację korespondencji masowej / seryjnej

• rozwój rozwiązań low-code/no-code,

• wdrażanie narzędzi wspierających workflow i systemów klasy ECM,

• projektowanie i rozwój rozwiązań usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego,

• optymalizację procesów biznesowych i customer journey,

• zwiększanie efektywności operacyjnej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS).
   

Twoja rola:

Jako Product Owner będziesz:

• definiować wizję i kierunek rozwoju produktu,

• odpowiadać za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań,

• budować i rozwijać backlog produktu oraz ustalać priorytety dla zespołu,

• współpracować z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi,

• reprezentować potrzeby klientów oraz użytkowników końcowych,

• definiować i monitorować KPI produktów,

• podejmować decyzje dotyczące funkcjonalności i rozwoju produktu,

• współtworzyć cele zespołu oraz roadmapę rozwoju,

• identyfikować możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych,

• dbać o to, aby tworzone rozwiązania realnie upraszczały pracę i zwiększały wartość dla organizacji.
   

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• ma doświadczenie w rozwijaniu produktów lub wdrażaniu rozwiązań związanych z automatyzacją, digitalizacją lub optymalizacją procesów,

• rozumie nowoczesne trendy technologiczne i produktowe,

• potrafi przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania,

• myśli produktowo i potrafi budować długofalową wizję,

• dobrze odnajduje się w złożonym środowisku biznesowym,

• potrafi angażować i inspirować innych,

• ma doświadczenie w pracy Agile/Scrum,

• jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na współpracę,

• swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1)

Mile widziane:

• doświadczenie w pracy z rozwiązaniami AI,

• znajomość narzędzi low-code/no-code,

• doświadczenie w sektorze finansowym lub procesach operacyjnych,

• certyfikat PSPO lub Scrum Product Owner Certified (SPOC®).
   

Co oferujemy?

• realny wpływ na transformację organizacji,

• możliwość pracy przy nowoczesnych rozwiązaniach z obszaru AI i automatyzacji,

• współpracę z biznesem i technologią w modelu produktowym,

• dużą samodzielność i przestrzeń do realizacji własnych pomysłów,

• pracę w środowisku Agile,

• możliwość rozwoju kompetencji produktowych i technologicznych,

• udział w projektach o dużej skali i realnym wpływie na doświadczenie klientów.

Benefity:

• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna

• Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie

• Kursy języka angielskiego i nie tylko

• Prywatną opiekę medyczną – Medicover

• Kartę Multisport

• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego

• Możliwość pracy w systemie hybrydowym

• Program Buddy

• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie

• Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny

• Program zniżek na usługi firmowe

• Dodatkowe świadczenia socjalne

• Dostęp do platformy psychologicznej

• Parking samochodowy dla pracowników

• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem

• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.

• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe

• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji:

• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką

• Zdalne spotkanie z Rekruterką i Dyrektorką

• Spotkanie oraz pogłębienie kompetencji

• Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.