Service Delivery Technical Lead

RITS Group to firma informatyczna, która oferuje najwyższej jakości usługi programistyczne zarówno dla rynku polskiego, jak i międzynarodowego. Jesteśmy dumni, że należymy do grona najszybciej rozwijających się spółek technologicznych. Naszym priorytetem jest jakość oraz innowacyjność dostarczanych rozwiązań, a nasza kultura organizacyjna opiera się na zaufaniu, współpracy i ciągłym doskonaleniu.

Twoja rola i zadania:

Jako Technical Delivery Lead staniesz się kluczowym ogniwem łączącym świat architektury rozwiązań z techniczną realizacją i utrzymaniem. Będziesz sercem procesu dostarczania, dbając o to, by innowacyjne projekty, zaprojektowane przez Architektów, stawały się stabilnymi, wydajnymi i bezpiecznymi usługami IT. Twoim celem nie jest projektowanie architektury od zera, lecz zapewnienie, że jest ona możliwa do wdrożenia, a sam proces wdrożenia przebiega płynnie, jest zautomatyzowany i spełnia standardy jakości. Będziesz blisko współpracować z Architektami, zespołami deweloperskimi, administratorami i dostawcami, koordynując prace techniczne i wprowadzając w życie zasady SRE (Site Reliability Engineering).

Obowiązki

• Koordynacja Wdrożenia Technicznego:

• Planowanie, zamawianie i koordynowanie prac wdrożeniowych infrastruktury (VM, DB, TKGI, Sieci, itp.) na wszystkich środowiskach, zgodnie z architekturą rozwiązania

• Współpraca z zespołami domenowymi w celu ustalenia i zapewnienia sprawnej realizacji zadań technicznych (np. konfiguracja sieci, certyfikatów, dostępów).

• Nadzór nad procesem integracji z systemami zewnętrznymi (tunele VPN, MPLS) i wewnętrznymi.

• Zapewnienie Jakości i Gotowości Operacyjnej (SRE): Aktywne wspieranie automatyzacji i optymalizacji procesów CI/CD w celu zapewnienia stabilności wdrożeń (Release on Demand).

• Współpraca przy definiowaniu i weryfikacji bramek jakościowych (Quality Gates) w procesach wdrożeniowych, np. w zakresie wydajności i bezpieczeństwa.

• Koordynacja przygotowania i wdrożenia monitoringu dla nowych usług (metryki, dashboardy, alerty) oraz tworzenie instrukcji dla zespołów operatorskich.

• Wsparcie przy definiowaniu wymagań niefunkcjonalnych (np. RTO/RPO, wskaźniki SLI oraz ich cele SLO)

• Wsparcie Cyklu Życia Projektu:

• Weryfikacja i opiniowanie architektury rozwiązania pod kątem jej wykonalności technicznej, identyfikacja ryzyk wdrożeniowych i proponowanie optymalizacji.

• Wsparcie w procesie wyboru dostawców (RFP) poprzez analizę techniczną ofert, wycenę kosztów infrastruktury i weryfikację wymagań niefunkcjonalnych.

• Wsparcie zespołów deweloperskich i testerskich w rozwiązywaniu złożonych problemów technicznych na styku aplikacji i infrastruktury.

• Zarządzanie Ryzykiem i Komunikacja:

• Identyfikacja, adresowanie i eskalacja ryzyk technicznych w projektach.

• Utrzymywanie ścisłej komunikacji z Architektem Rozwiązań, Project Managerem i innymi interesariuszami, zapewniając transparentność procesu dostarczania.

Wymagania

• Posiadasz doświadczenie we wdrażaniu i operacjonalizacji złożonych architektur IT, a niekoniecznie w ich projektowaniu od podstaw.

• Masz szeroką, przekrojową wiedzę techniczną i rozumiesz, jak działają nowoczesne systemy IT (od sieci po kontenery), ale Twoją ambicją nie jest bycie najgłębszym ekspertem w jednej dziedzinie, lecz sprawne łączenie wszystkich elementów w działającą całość.

• Masz doświadczenia z CI/CD, automatyzacją (np. Ansible), monitoringiem (np. Prometheus, Grafana, Dynatrace) i rozumiesz, jak budować niezawodne systemy

• Masz doświadczenie w koordynowaniu pracy wielu zespołów technicznych w ramach złożonych projektów.

• Rozumiesz cykl życia oprogramowania (SDLC) i potrafisz identyfikować oraz adresować wymagania niefunkcjonalne (wydajność, bezpieczeństwo, dostępność..).

• Jesteś urodzonym "problem solverem" z umiejętnością analitycznego myślenia i diagnozowania złożonych problemów technicznych.

• Cechuje Cię proaktywność, umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy z różnymi interesariuszami.

• Potrafisz rozmawiać językiem technicznym z inżynierami i językiem ryzyka i wartości z managerami.

• Masz szeroką przekrojową wiedzę na temat kluczowych filarów nowoczesnego IT.

Potrafisz poruszać się w dyskusjach technicznych dotyczących co najmniej kilku z poniższych obszarów:

• Konteneryzacja i Orkestracja: (np. Kubernetes/TKGI, Docker, narzędzia CI/CD)

• Infrastruktura Tradycyjna i Wirtualizacja:(np. VMware, serwery fizyczne, sieci, Windows, Linux)

• Bazy Danych i Przetwarzanie Strumieniowe:(np. Oracle DB, MongoDB, Apache Kafka)

• Obserwowalność i Monitoring: (np. Prometheus, Grafana, Dynatrace)

• Platformy Chmury Publicznej: (np. AWS, Azure lub GCP)

• Dobrze znasz język angielski.