Senior Product Manager/Managerka (AI-first)

Kim jesteśmy? W Restaumatic porządkujemy biznesy dzięki technologii. Tworzymy rozwiązania pomagające małym i średnim firmom działać sprawniej i rozwijać się. Partnerstwo wpisane w system określa sposób pracy: blisko z klientami i z pełnym zaangażowaniem w to, co tworzymy. Nasze główne produkty to profesjonalne strony WWW z funkcją zamawiania online oraz RePOS - autorski system POS łączący różne źródła sprzedaży, zarządzanie i usprawnienie dostaw.

Partnerstwo wpisane w system to także sposób, w jaki działamy na co dzień. Tak jak wspieramy klientów w porządkowaniu ich biznesów, tak samo budujemy relacje wewnątrz firmy: oparte na zaufaniu, wzajemnym zrozumieniu, współpracy i wspólnej odpowiedzialności za efekt.

Jesteśmy polską firmą technologiczną z ponad 10-letnim doświadczeniem, zatrudniającą dziś około 200 osób. Rośniemy, mamy ambitne plany i realny wpływ na to, jak działają tysiące firm w Polsce i za granicą (Słowacja, Rumunia i Chorwacja). Prościej. Lepiej. Wspólnie.

Dołącz do zespołu, gdzie współpraca naprawdę ma znaczenie!

Miejsce pracy: Ul. Wolności 345, Zabrze

Model współpracy: zdalnie / hybrydowo

Forma współpracy: umowa o pracę / B2B (w zależności od preferencji kandydata)

👉​ Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która kwestionuje status quo, podejmuje decyzje w oparciu o dane i inspiruje swój zespół do tworzenia innowacji, które mają znaczenie. Jako osoba liderująca interdyscyplinarnemu zespołowi będziesz mieć przestrzeń do eksperymentowania, decydowania i budowania produktów, które realnie wpływają na sukces naszych klientów biorąc odpowiedzialność za osiąganie rzeczywistych wyników, a nie tylko za dostarczanie kolejnych funkcjonalności. 

👉​ Twój zakres obowiązków:

• Pełna odpowiedzialność za stworzenie, komunikację i iteracyjne doskonalenie wizji produktu w oparciu o dane, insighty klientów zapewniając jej spójność z nadrzędną strategią firmy.

• Opracowanie i utrzymanie strategicznej roadmapy produktu, która koncentruje się na problemach do rozwiązania i celach biznesowych (inicjatywach), a nie na liście funkcji.

• Definiowanie strategii wzrostu produktu (ARR, GMV, konwersja, ARPU) z naciskiem na efektywność operacyjną restauratorów i satysfakcję końcowych klientów.

• Prowadzenie procesu product discovery — generowanie i testowanie hipotez produktowych.

• Projektowanie i prowadzenie eksperymentów oraz MVP — weryfikacja wartości biznesowej i użytkowej nowych funkcji.

• Prowadzenie zespołu produktowego — ścisła współpraca z designerem i liderem technicznym, pełna odpowiedzialność za rezultaty biznesowe.

• Jasne komunikowanie priorytetów, wizji i wartości produktu w organizacji (komunikacja z Zarządem, CTO, działami Sales i Marketing).

• Mentoring młodszych Product Ownerów — kształtowanie kultury produktowej opartej na danych, odpowiedzialności i eksperymentowaniu.

• Współpraca z UX Researcherami i Analitykami Danych.

• Wdrażanie i nadzorowanie projektów wykorzystujących AI/ML w obszarze predykcji zachowań klientów, analizy popytu i automatyzacji marketingu.

• Stały monitoring trendów e-commerce i AI w branży food-tech.

• Odpowiedzialność za kluczowe metryki: konwersja, średnia wartość koszyka, odsetek płatności online, retencja klientów, udział restauracji aktywnych i innych ustalonych jako istotne.

• Tworzenie raportów wynikowych i rekomendacji opartych na danych z analityki produktowej i rynkowej.

👉​​ Nasze wymagania:​

• Minimum 5 lat doświadczenia w roli Product Managera w produktach e-commerce i SaaS.

• Praktyczne doświadczenie w pracy z rozwiązaniami AI / ML (np. rekomendacje, scoring, NLP, automatyzacja).

• Umiejętność prowadzenia discovery i delivery w modelu agile/lean.

• Znajomość Google Analytics i innych narzędzi analitycznych.

• Silne zrozumienie procesów zakupowych online (customer journey, checkout funnel).

• Zdolności przywódcze i komunikacyjne — doświadczenie we współpracy z zespołami designerskimi i inżynieryjnymi.

• Udokumentowane, mierzalne sukcesy w prowadzeniu produktu — min. 2 case studies opisujące: problem i hipotezę, podjęte działania (np. testy A/B, zmiany pricingu, onboarding), metryki „przed i po” z okresem pomiaru oraz efekt biznesowy (np. +X% konwersji w 90 dni).

👉 Mile widziane:

• Doświadczenie zdobyte zarówno w środowisku startupowym, jak i w średniej wielkości firmach (100-300 pracowników).

• Znajomość potrzeb, problemów i procesów biznesowych restauratorów oraz zachowań i oczekiwań ich klientów końcowych (konsumentów).   

👉​​​ To oferujemy:​

• Możliwość pracy zdalnej/hybrydowej - dostosujemy się do Twoich preferencji. Przy nawiązaniu współpracy chcemy Ci zaproponować pierwsze 3 dni szkoleniowe w naszym biurze w Zabrzu. Nie martw się o koszty i nocleg - jest to po naszej stronie! 

• Pracę w firmie o stabilnej pozycji w branży, która stale się rozwija – obsługujemy ponad 5 000 klientów, a nasze zespoły działają w czterech krajach. 

• Czerpiemy wiedzę od ludzi sukcesu. Naszymi wspólnikami są twórcy takich serwisów jak docplanner.com, ZnanyLekarz.pl, brainly.com, Zadane.pl, GoldenLine.pl, Niania.pl czy Elpassion.com itd.

• Pracę przy rozwiązaniach, z których na co dzień korzystają miliony użytkowników.

• Dofinansowanie do benefitów, które wzrasta wraz z uzyskiwanym stażem pracy (ubezpieczenie na życie PZU, karta Medicover Sport, pakiet Medicover Zdrowie, wykupienie miejsca parkingowego).

• Możliwość uczestnictwa w ogólnofirmowym programie nauki języka angielskiego w ramach godzin pracy. 

• Program rekomendacji pracowników- bonusy od 2000 zł brutto.

• Świetną atmosferę pracy - luźna atmosfera, brak dress code’u i komunikacja na „Ty” to u nas standard. 

• Regularnie prowadzimy rekrutacje wewnętrzne, aby umożliwiać awans i rozwój naszym pracownikom

• Zapewniamy wszystkie niezbędne narzędzia pracy.

• Pracę od pon. do czw. w godz. 8:00-16:30, a w pt. do godz. 14.00.

👉 Informacje o procesie rekrutacyjnym:

• Rekrutacja prowadzona jest w sposób zgodny z zasadami jawności wynagrodzeń i równego traktowania.

• Proces rekrutacyjny prowadzony jest w sposób przejrzysty i neutralny płciowo.

• Regulamin wynagradzania dostępny na życzenie kandydata. Wniosek o udzielenie informacji może być złożony w formie pisemnej lub elektronicznej.

• Wynagrodzenie ustalane jest na podstawie jednolitych i obiektywnych kryteriów, takich jak: a) Doświadczenie zawodowe i specjalizacja domenowa – liczba lat doświadczenia na podobnym stanowisku oraz stopień dopasowania kompetencji do specyfiki obszaru (np. branża, typ produktu/usługi, złożoność środowiska). b) Zakres odpowiedzialności i samodzielność – od realizacji jasno zdefiniowanych zadań, przez odpowiedzialność za całościowy obszar działań, po współtworzenie kierunku rozwoju i wpływ na kluczowe decyzje biznesowe. c) Współpraca i wpływ zespołowy – poziom umiejętności współpracy z zespołem i interesariuszami, a także – na bardziej zaawansowanych poziomach – mentoring, dzielenie się wiedzą i budowanie efektywnej kultury pracy. d) Kompetencje biznesowe i efekty pracy – zdolność do realizacji celów biznesowych, pracy na mierzalnych wynikach oraz podejmowania decyzji w oparciu o dane, w tym ocena efektywności działań. Kryteria te stosujemy jednakowo wobec wszystkich kandydatów i kandydatek. 

• Nie pytamy o wynagrodzenie u obecnego ani poprzedniego pracodawcy - zgodnie z przepisami o transparentności.

• Wynagrodzenia i zasady awansu opierają się na obiektywnych kryteriach - kompetencjach, odpowiedzialności i wynikach pracy, spójnie z regulaminem wynagradzania.