Account Manager

Szukamy osoby, dla której najważniejsze wartości to autentyczność i szczerość w relacjach. Kogoś, kto potrafi zadawać trafne pytania, uważnie słuchać i dążyć do zrozumienia potrzeb drugiej strony. Zależy nam na kimś, kto chce rozwijać się razem z nami, angażując się w długofalowy wzrost firmy.

Jak będzie wyglądać Twoja praca?

Twoja codzienna praca będzie koncentrować się na budowaniu trwałych relacji z naszymi klientami. Będziesz reprezentować Ready4S podczas spotkań z klientami i partnerami biznesowymi. Będziesz aktywnie badać ich potrzeby, wspierać w identyfikacji wyzwań i projektować rozwiązania, które je zaadresują.

Jakie zadania na Ciebie czekają?

• Rozwój relacji z dedykowanymi Tobie klientami Ready4S

• Codzienny kontakt z klientam: telefoniczny, mailowy, podczas spotkań online, ale i osobiście (mniej więcej raz na kwartał będziesz mieć okazję odwiedzić klienta w siedzibie firmy w Europie, ale i poza nią) 

• Badanie i analiza potrzeb osób odpowiedzialnych za budowanie zespołów Klienta

• Budowanie relacji z kandydatami do projektów prowadzonych przez Ready4S

• Bliska współpraca z osobami z Ready4S zajmującymi się procesami lead generation, sprzedaży i rekrutacji

• Dbanie o sprawną i efektywną komunikację 

• Zbieranie i analizowanie informacji od klienta oraz pracowników w celu usprawniania współpracy

• Monitorowanie poziomu satysfakcji klientów, zgłaszanie ewentualnych ryzyk 

Ta rola jest dla Ciebie jeśli

• Masz już doświadczenie w pracy z klientami B2B i chcesz rozwijać się w tym kierunku

• Masz doświadczenie w branży IT, znasz i rozumiesz ten rynek

• Dobrze czujesz się w roli osoby „łączącej kropki” – umiesz pogodzić potrzeby klienta i zespołu

• Czujesz się swobodnie rozmawiając po angielsku

• Cenisz sobie pracę na priorytetach i lubisz mieć jasno wyznaczone cele

• Działasz zespołowo i potrafisz poprosić o pomoc, jeśli czegoś nie wiesz

Ta rola nie jest dla Ciebie jeśli

• stawiasz cele indywidualne ponad zespołowe

• wolisz szybkie i namacalne cele niż długofalowe budowanie efektu

• nie lubisz dopytywać, dociekać i upewniać się, że wszystko jest jasne po obu stronach

Brzmi jak wyzwanie dla Ciebie?

Jeśli potrafisz budować relacje oparte na zaufaniu, skutecznie koordynować procesy i chcesz reprezentować naszą firmę w kontaktach z klientami oraz kandydatami – czekamy właśnie na Ciebie!