Helpdesk Specialist

Jesteśmy agencją marketingową należącą do grupy Advantage Smollan. Tworzymy i rozwijamy własne systemy zarządzania projektami marketingowymi. Załogę firmy tworzy około 30 pracowników siedziby głównej, 5 pracowników magazynu, kilku pracowników dwóch filii i kilkuset pracowników terenowych.

Do naszego biura na Wilanowie szukamy Helpdesk Specialist.

Chętnie rozwiniemy Twoje umiejętności i pokażemy, jak wykorzystać je w pracy. Wprowadzimy Cię do bardzo zgranego teamu, który od lat ułatwia pracę naszym klientom i współpracownikom. Jeśli lubisz działać i sprawia Ci radość, że Twoja praca jest potrzebna - to miejsce właśnie dla Ciebie!

Helpdesk Specialist, Level Entry/Junior

Miejsce pracy: Warszawa

Tryb pracy: Stacjonarna, pełen etat

Zakres obowiązków:

• Wybór, zakup i konfiguracja sprzętu komputerowego (komputery, laptopy, tablety, drukarki, monitory, urządzenia peryferyjne i sieciowe).
• Opieka techniczna nad sprzętem przez cały cykl jego życia oraz informatyczne i merytoryczne wsparcie jego użytkowników stacjonarnych i terenowych.
• Współpraca z zewnętrznymi firmami w zakresie serwisu sprzętu.
• Zarządzanie licencjami systemów i programów, kontami użytkowników usług Microsoft Office 365 i Active Directory, kontami i skrzynkami mailowymi użytkowników
• Zdalne zarządzanie urządzeniami (MDM) i bieżące usuwanie podatności
• Konfigurowanie i kontrola automatycznych kopii bezpieczeństwa wykonywanych za pomocą dedykowanego oprogramowania.

Wymagania:

• Dobra znajomość klienckich systemów operacyjnych Windows 10 i 11.
• Dobra znajomość pakietu Office 365.
• Podstawowa znajomość zagadnień sieciowych.
• Podstawowe umiejętności diagnozowania problemów sprzętu komputerowego.
• Dobra znajomość języka angielskiego.

Mile widziane:

• Znajomość SQL i/lub podstaw programowania
• Doświadczenie z HTML/CSS
• Chęć rozwoju

Reszty Cię nauczymy!

Oferujemy:

• Stabilność zatrudnienia (z naszej firmy nikt nie chce odejść, a my nie lubimy zwalniać)
• Wzrost wynagrodzenia wynikający z rozwoju pracownika
• Możliwość awansu na stanowiska związane z programowaniem i data science
• Zasadniczego i wspierającego szefa i dwóch lekko zwariowanych współpracowników
• Pracę przy wielu różnorodnych projektach
• Benefity pozapłacowe