Starszy specjalista helpdesk

Dołącz do naszego zespołu wsparcia IT! Twoim zadaniem będzie zapewnienie sprawnego funkcjonowania infrastruktury IT w organizacji poprzez:

• obsługę zgłoszeń awarii i zleceń serwisowych oraz ich rejestrację w dedykowanym systemie,

• wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów związanych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem,

• serwis i diagnostykę sprzętu komputerowego oraz aplikacji,

• instalację i konfigurację oprogramowania na komputerach oraz urządzeniach drukujących,

• współpracę z zewnętrznymi serwisami w zakresie usuwania awarii sprzętu i oprogramowania.

Nasze oczekiwania:

• wykształcenie wyższe techniczne (preferowane informatyczne),

• minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,

• bardzo dobra znajomość systemów Windows (7, 10, 11) oraz pakietu MS Office,

• umiejętność administracji narzędziem Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM),

• znajomość języka angielskiego w zakresie czytania dokumentacji technicznej,

• umiejętność pracy zespołowej i pod presją czasu,

• samodzielność, odpowiedzialność i wysoka kultura osobista.

Mile widziane:

• znajomość relacyjnych baz danych,

• umiejętność pracy z językami skryptowymi,

• doświadczenie w administracji narzędziami Altiris Management Suite,

• wiedza z zakresu systemów druku.

Oferujemy:

• udział w ciekawych i ambitnych projektach, mających realny wpływ na wzmacnianie bezpieczeństwa kraju,

• stały rozwój kompetencji oraz specjalistycznej wiedzy dzięki działaniu w zespole profesjonalistów oraz rozbudowanemu systemowi szkoleń, 

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

• pakiet benefitów firmowych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, dofinansowanie do kart sportowych, dostęp do internetowej poradni, dofinansowanie do wypoczynku, atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych, inne), 

• dofinansowanie kształcenia na studiach wyższych, podyplomowych i doktoranckich, 

• możliwość realizacji prac doktorskich z zakresu tematyki badawczej firmy, 

• pracę w stabilnej firmie będącej częścią Polskiej Grupy Zbrojeniowej.