Specjalista IT / Starszy Specjalista IT w Biurze Informatyki - helpdesk (nr ref.: 014/25/BI_SWI/S/SS​​)

PARP działa na rzecz małych i średnich przedsiębiorstw, podnoszenia kwalifikacji kadr i kształtowania przyjaznego otoczenia biznesowego. Dzięki wsparciu Agencji firmy rozwijają działalność eksportową, wzorniczą, badawczo-rozwojową i wykorzystują w produkcji innowacje i nowoczesne technologie. Oferta PARP pozwala na kompleksową realizację projektów - od koncepcji po komercjalizację.

Główne zadania:

• czuwanie nad prawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego w Agencji
• konfiguracja stacji roboczych
• aktualizacja oprogramowania na stacjach roboczych
• bieżące wsparcie dla pracowników Agencji w zakresie usuwania problemów w funkcjonowaniu sprzętu komputerowego i dostosowania go do potrzeb użytkowników
• obsługa zgłoszeń użytkowników przy pomocy systemu GLPI
• wspieranie wdrożeń systemów informatycznych Agencji
• prowadzenie szkoleń i tworzenie instrukcji użytkowania zasobów IT
• uaktualnianie dokumentacji zasobów informatycznych Agencji
• prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego oraz licencji zakupionego oprogramowania
• opracowywanie wymagań technicznych do dokumentacji przetargowej.

Oczekujemy (wymagania konieczne):

• wykształcenia wyższego
• co najmniej rocznego doświadczenie w pracy na stanowisku typu helpdesk w zakresie zarządzania systemami Windows 10/11 oraz rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem w środowisku składającym się z przynajmniej 30 hostów
• wiedzy z zakresu sieci LAN oraz funkcjonowania protokołu TCP/IP
• wiedzy z zakresu DNS, DHCP, FileServer oraz PrintServer
• znajomości systemu Windows 10/11 od strony zarządzania i konfiguracji
• znajomości usług Active Directory w kontekście zarządzania uprawnieniami użytkowników domenowych
• znajomości zagadnień związanych z budową i funkcjonowaniem sprzętu komputerowego
• praktycznej znajomości komunikatora Microsoft Teams, w tym znajomość możliwości konfiguracyjnych narzędzia
• znajomość języka angielskiego co najmniej na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej,
• samodzielności i zaangażowania w realizację powierzonych zadań.

Dodatkowo (wymagania pożądane):

• wykształcenie wyższe (kierunek informatyka lub pokrewne)
• min. rok doświadczenia w pracy z systemami do zarządzania zgłoszeniami i zasobami, np. z GLPI
• znajomość technologii Azure od strony administracyjnej (Teams, OneDrive, Sharepoint, Exchange)
• znajomość systemów operacyjnych z rodziny Linux
• znajomość dobrych praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa
• wysoka kultura osobista i umiejętność efektywnego komunikowania się z użytkownikami
• umiejętności analityczne,
• umiejętność współpracy w zespole, w tym dzielenia się wiedzą
• prawo jazdy kat. B.

Co zyskujesz:

🌞 umowę o pracę📜

🌞 premię regulaminową💰

🌞 prywatną opiekę medyczną🩺

🌞 grupowe ubezpieczenie na życie⏳

🌞 szkolenia 📚

🌞 atrakcyjną lokalizację📍

🌞 wydarzenia integracyjne🚵‍♂️

🌞 programy socjalne 👨‍👩‍👧‍👧

Proces rekrutacyjny:

1. selekcja CV 
2. zaproszenie na rozmowę rekrutacyjną on-line 
3. test wiedzy i spotkanie rekrutacyjne z przedstawicielami IT i HR (online)
4. oferta
5. rozpoczęcie pracy🎯

Numer referencyjny: 014/25/BI_SWI/S/SS

Termin zgłoszeń: do 11.04.2025 r.