Configuration Manager (Warszawa)
Lumicode Sp. z o.o. należy do Grupy Pentacomp, która jest producentem rozwiązań informatycznych i dostawcą profesjonalnych usług IT dla dużych przedsiębiorstw i sektora publicznego.
Jako Pentacomp tworzymy rozwiązania IT łączące innowacyjność z latami doświadczeń - a ich mamy całkiem sporo. Istniejemy na rynku prawie 30 lat i możemy pochwalić się wieloma zrealizowanymi projektami.
Poszukujemy doświadczonego Configuration Managera, który dołączy do zespołu realizującego projekt stacjonarnie w Warszawie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiadać za rozwój oraz doskonalenie obszaru Service Configuration Management, a także za efektywne zarządzanie i rozwój bazy CMDB w organizacji.
Praca w modelu hybrydowym z Warszawy!
Główne zadania
Projektowanie, wdrażanie oraz doskonalenie praktyk związanych z Service Configuration Management zgodnie z wymaganiami biznesowymi i operacyjnymi
Administracja, rozwój oraz utrzymanie Configuration Management Database (CMDB)
Definiowanie, optymalizacja i dokumentowanie procesów Configuration Management zgodnie z obowiązującymi standardami organizacyjnymi
Konfiguracja i rozwój funkcjonalności związanych z Configuration Management w narzędziach klasy ITSM
Nadzór nad jakością, kompletnością i spójnością danych konfiguracyjnych w całym cyklu życia usług IT
Współpraca z zespołami technicznymi oraz biznesowymi w zakresie zarządzania usługami i integracji systemów
Tworzenie raportów, analiz oraz wsparcie działań związanych z audytami i kontrolami wewnętrznymi
Wymagania
Praktyczne doświadczenie w obszarze IT Service Management, ze szczególnym uwzględnieniem Service Configuration Management
Udokumentowana praktyka w budowie, rozwoju i utrzymaniu środowisk CMDB
Doświadczenie w implementacji oraz obsłudze procesów Configuration Management w narzędziach ITSM
Dobra znajomość zarządzania cyklem życia usług IT
Zrozumienie architektury złożonych środowisk informatycznych oraz zależności pomiędzy systemami i integracjami
Kompetencje interpersonalne
Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i umiejętność współpracy z różnorodnymi interesariuszami
Sumienność, odpowiedzialność oraz dbałość o wysoką jakość realizowanych zadań
Skrupulatność i analityczne podejście do pracy z danymi
Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej oraz przygotowywania przejrzystych raportów
Nastawienie na współpracę, dzielenie się wiedzą i wspieranie zespołu
Umiejętność patrzenia na procesy i usługi z perspektywy całościowej
Samodzielność, inicjatywa oraz proaktywne podejście do rozwiązywania problemów
Configuration Manager (Warszawa)
Configuration Manager (Warszawa)
Accenture
Hybrid
Hybrid