Stażysta - IT Support (k/m)
Dołącz do świata, w którym nowoczesne systemy wspierają sprzedaż detaliczną! 🛍️💻 Wspólnie z nami budujesz rozwiązania, które pomagają sklepom i sieciom handlowym działać efektywnie, zarządzać magazynami, klientami i procesami - bez zbędnej dokumentacji i z pełną kontrolą.
Zakres odpowiedzialności
Koordynowanie harmonogramem wdrożeń KSeF;
Realizacja zgłoszeń IT od klientów dla dedykowanych produktów, analiza i precyzowanie istoty powstałego zagadnienia zgodnie z zakresem określonym w umowach serwisowych;
Weryfikacja funkcjonalności w oprogramowaniu w ramach realizowanych zgłoszeń IT;
Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania w wymaganym zakresie wg harmonogramu prac zgodnie z dokumentacją dotyczącą wdrożenia;
Zbieranie potrzeb klienta i doradzanie możliwych rozwiązań m.in w zakresie: wykorzystania oprogramowania, sprzętu, sieci komputerowych, oprogramowania systemowego, urządzeń peryferyjnych;
Współpraca z Działem Produkcji Oprogramowania;
Realizacja zgłoszeń zgodnie z ustalonymi SLA i KPI oraz wskaźnikami jakości.
Wymagania:
Doświadczenie w realizacji zadań zgodnie z ustalonymi SLA, KPI oraz wskaźnikami jakości – mile widziane;
Znajomość sprzętu komputerowego i sieci komputerowych w zakresie podstawowych parametrów, funkcjonalności i aktualnych standardów;
Znajomość Excel i języka programowania SQL w stopniu podstawowym – mile widziane;
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 – mile widziane;
Otwartość, komunikatywność i dobra organizacja pracy.
Oferujemy:
🚀 2-3-miesięczny staż (ok. 40 godzin w tygodniu);
🕔 Elastyczny czas pracy – start między 7:00 a 10:00;
🏖️ Dwa krótsze piątki w miesiącu – pracujemy 4 godz;
☺️ Wyjścia integracyjne, pikniki rodzinne, relax room, a także własna sala kinowa 🎬.
Stażysta - IT Support (k/m)
Stażysta - IT Support (k/m)