IT Specialist

Opis wymagań

• Techniczne umiejętności i doświadczenie:
• Bardzo dobra znajomość środowiska Windows (konfiguracja notebooków, zarządzanie serwerami).
• Znajomość systemów bazodanowych MS SQL (zarządzanie serwerami, pisanie zapytań, integracje).
• Doświadczenie z systemami CRM oraz narzędziami wspierającymi (np. ServiceNow, FreshDesk, Postman).
• Mile widziana znajomość rozwiązań/systemów leasingowych i flotowych
• Język angielski: Komunikatywny
• Doświadczenie zawodowe: Minimum 5 lat na podobnym stanowisku
• Wykształcenie: Wyższe kierunkowe (preferowane, ale możliwe do zastąpienia doświadczeniem).
• Kompetencje miękkie:
• Umiejętność współpracy z klientem wewnętrznym oraz komunikacja na różnych poziomach organizacji.
• Otwarta postawa wobec współpracy zespołowej, samodzielność i samodyscyplina.
• Zdolność do rozwiązywania problemów oraz podejmowania proaktywnych działań.

Zakres obowiązków

Wsparcie techniczne i administracyjne:

• Zakup i konfiguracja urządzeń (notebooków, telefonów).
• Zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników.
• Obsługa zgłoszeń lokalnych użytkowników oraz wsparcie bieżące w środowisku Digital.
• Zapewnienie dostępności infrastruktury IT i aplikacji

Zarządzanie systemami i aplikacjami:

• Administracja systemami (Windows)
• Wdrażanie oraz wsparcie grupowych polityk bezpieczeństwa.
• Obsługa systemów leasingowych i wsparcie dla użytkowników końcowych.

Współpraca z biznesem i dostawcami:

• Udział w audytach bezpieczeństwa jako przedstawiciel działu IT.
• Współpraca z dostawcami i koordynacja wdrażania rozwiązań IT.
• Organizowanie spotkań z dostawcami oraz rozwiązywanie problemów biznesowych (np. optymalizacja procesów w systemach CRM).