Testerka/Tester Sztucznej Inteligencji (AI)

Model pracy: hybryda Warszawa

Dlaczego warto wybrać tę ofertę?

• Będziesz częścią projektu jednego z czołowych banków w Polsce

• Dołączysz do organizacji, która nastawiona jest na podążanie za nowymi technologiami pojawiającymi się na rynku

• Przed Tobą praca nad ambitnymi projektami o dużej skali, gdzie będziesz mieć przestrzeń do wykazania się

• Społeczność JIT umili Ci czas podczas cyklicznych spotkań integracyjnych

• Zyskasz możliwość uczestniczenia w Jit communities i szkoleniach, aby dalej rozwijać swoje umiejętności

Projekt

Projekt koncentruje się na testowaniu i zapewnianiu jakości procesów obsługi klienta realizowanych za pośrednictwem kanałów cyfrowych i konwersacyjnych, takich jak aplikacje mobilne, serwisy internetowe, chatboty oraz voiceboty. Zakres prac obejmuje weryfikację wymagań biznesowych, identyfikację błędów, analizę doświadczeń użytkowników oraz wsparcie rozwoju rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji i automatyzacji komunikacji.

Wymagane kompetencje:

• Doświadczenie w testowaniu procesów obsługi klienta w kanałach telefonicznych lub cyfrowych

• Podstawowa znajomość SQL lub gotowość do szybkiego zdobycia umiejętności w zakresie analizy danych

• Umiejętność dokładnej analizy, dbałość o szczegóły oraz dobra organizacja pracy

• Proaktywne podejście do rozwiązywania problemów i usprawniania procesów

• Umiejętność efektywnej współpracy zespołowej oraz jasnej komunikacji z interesariuszami

• Zainteresowanie nowoczesnymi technologiami, w szczególności rozwiązaniami z obszaru AI

• Wykształcenie wyższe

Mile widziane:

• Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze testów lub na stanowisku Testera IT

• Doświadczenie w testowaniu chatbotów, voicebotów lub innych rozwiązań konwersacyjnych

• Znajomość platform do automatyzacji komunikacji, np. SentiOne Automate lub podobnych

• Praktyczna znajomość narzędzi Jira, Confluence oraz Power BI

• Wiedza z zakresu projektowania UX/UI i optymalizacji doświadczeń użytkownika

• Doświadczenie w testowaniu rozwiązań wykorzystujących modele Generative AI

• Podstawowa znajomość zagadnień NLP i Machine Learning, takich jak rozpoznawanie intencji, Named Entity Recognition (NER) czy fuzzy matching

Technologie z jakimi będziesz pracować

• SQL

• Jira

• Confluence

• Power BI

Klient – dlaczego warto wybrać akurat tego klienta z portfolio JIT?

Nasz klient to lider polskiego sektora bankowego oraz jedna z największych i najbardziej stabilnych instytucji finansowych w Polsce. Firma z sukcesem łączy wieloletnią tradycję i ogromne zaufanie milionów użytkowników z pozycją rynkowego pioniera w obszarze cyfryzacji. Oferuje nowoczesne środowisko pracy, w którym zaawansowane projekty technologiczne oraz nowoczesne narzędzia mobilne są wdrażane na wielką skalę. Organizacja słynie z silnej kultury zakorzenionej w filozofii Agile, gwarantując pracownikom unikalną stabilność zatrudnienia połączoną z dynamicznym rozwojem zawodowym. To idealne miejsce dla osób, które chcą mieć realny wpływ na kluczowe projekty kształtujące rynek finansowy w Polsce.