Senior Support Engineer

Poszukujemy doświadczonego i zaangażowanego specjalisty na stanowisko Senior Support Engineer / Support Leader, który dołączy do naszego zespołu wsparcia technicznego. Jeśli masz doświadczenie w logistyce, doskonale odnajdujesz się w pracy z systemami informatycznymi i potrafisz rozwiązywać złożone problemy procesowe, to właśnie Ciebie szukamy!

Senior Support Engineer

Miejsce pracy: Warszawa

Twoje główne obowiązki:

• Wsparcie techniczne użytkowników systemu PSIwms.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych w obszarze logistyki.
• Współpraca z działami IT i logistyki w celu optymalizacji procesów.
• Tworzenie dokumentacji oraz raportowanie wyników pracy.
• Analiza i wdrażanie ulepszeń systemów oraz procesów logistycznych.
• Koordynowanie działań zespołu wsparcia technicznego.

Nasze wymagania:

• Znajomość systemów klasy WMS.
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację.
• Doświadczenie w pracy w logistyce lub dziale Helpdesk.
• Umiejętność analitycznego i procesowego myślenia.

Mile widziane:

• Znajomość PSIwms będzie dużym atutem.
• Znajomość SQL/PLSQL (Oracle).
• Doświadczenie z narzędziem Jasper Reports.
• Wykształcenie związane z logistyką, informatyką lub pasja związana z tymi dziedzinami.
• Znajomość narzędzi do monitorowania systemów, takich jak Zabbix.

Oferujemy:

• Atrakcyjne warunki zatrudnienia.
• Forma zatrudnienia: Umowa o pracę.
• Możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku.
• Wsparcie w podnoszeniu kwalifikacji (szkolenia, certyfikaty).
• Przyjazną atmosferę pracy w zespole profesjonalistów.
• System kafeteryjny.
• Praca w formie hybrydowej