Microsoft Licensing and Customer Care Specialist

Dołączając do Zespołu będziesz odpowiadać za:

• Doradztwo i obsługa sprzedażowa rozwiązań licencyjnych Microsoft,
• Utrzymywanie długofalowych relacji z klientami,
• Współpraca z zespołami sprzedażowymi i technicznymi w celu zapewnienia spójności i efektywności obsługi klienta,
• Wsparcie w procesach przygotowywania cenników, kontroli rozliczeń, zarządzania subskrypcjami na witrynach producentów,
• Współpraca z producentami oprogramowania w obszarze realizacji zamówień.

Jeśli posiadasz:

• Znajomość umów, dokumentów licencyjnych oraz zasad licencjonowania produktów Microsoft (warunek konieczny),
• Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność utrzymywania długotrwałych relacji z klientami,
• Umiejętność pracy z dużą ilością danych i raportowaniem,
• Skrupulatność, dobra organizacja pracy i umiejętność prioretyzacji zadań,
• Rozwinięte umiejętności analityczne oraz diagnozowania
• i rozwiązywania problemów,
• Łatwość w budowaniu relacji i umiejętność pracy w zespole,
• Znajomość języka angielskiego w stopniu min B2.

Dołączając do naszego Zespołu otrzymasz:

• Stabilną formę zatrudnienia,
• Rozwój kompetencji,
• Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy,
• Work life balance,
• Przyjazną atmosferę pracy,
• Pakiet benefitów (MultiSport, opieka medyczna, dofinansowanie do lekcji języka angielskiego).