#1 Job Board for tech industry in Europe

Specjalista ds. wsparcia technicznego
Support

Specjalista ds. wsparcia technicznego

Type of work
Undetermined
Experience
Mid
Employment Type
B2B
Operating mode
Office

Tech stack

    Google Workspace

    regular

    IT Support

    regular

    Linux

    regular

    Git

    regular

    Programming

    nice to have

    Automatyzacja

    nice to have

Job description

Kim jesteśmy?

Jesteśmy grupą blisko 30 osób, które tworzą infoShare Academy – firmę szkoleniową uczącą programowania. Pierwszy kurs zrealizowaliśmy w 2015 roku, a obecnie szkolimy dodatkowo w takich technologiach jak Java, Python, Data Science, SQL, User Experience i wielu innych. Oprócz realizowania szkoleń, prowadzimy także bloga oraz organizujemy warsztaty i webinary. Generalnie lubimy dzielić się wiedzą z branży IT 🙂

Obecnie szukamy osoby, która obejmie stanowisko Specjalisty ds. wsparcia technicznego.

Co będzie należało do Twoich obowiązków?

  • zarządzanie systemami do komunikacji m.in. Slack, Zoom
  • zarządzanie narzędziami do organizacji kursów
  • pomoc kursantom w rozwiązywaniu problemów technicznych
  • kontakt z trenerami – przeprowadzanie wdrożenia do korzystania z narzędzi do szkoleń zdalnych, rozwiązywanie bieżących problemów
  • przygotowywanie komputerów na szkolenia np. instalacja oprogramowania
  • dbanie o sprzęt szkoleniowy np. monitory, rzutnik – w przypadku kursów stacjonarnych

Czego oczekujemy?

  • znajomości środowisk Windows i Linux, dodatkowo docenimy za znajomość macOS
  • podstawowej znajomości systemu git
  • chęci rozwoju w kierunku automatyzowania zadań i procesów – doceniamy proaktywność i wychodzenie z propozycjami optymalizacji działań
  • samodzielności i umiejętności szukania rozwiązań 
  • umiejętności wyznaczania priorytetów i brania odpowiedzialności za swoje zadania
  • dokładności – bardzo ważna jest dla nas jakość

Znajdziesz u nas przestrzeń do rozwoju. Jeśli tylko będziesz chciał/ a, to chętnie przekażemy Ci kolejne odpowiedzialności. 

Co dajemy?

  • pracę w zróżnicowanym, ale naprawdę fajnym zespole
  • dużo wyzwań – mamy nadzieję, że je lubisz i masz głowę pełną pomysłów
  • pakiet benefitów – przyznajemy, że są dosyć powszechne, ale wszyscy chętnie je przyjmujemy i lubimy
  • pracę w nowoczesnej przestrzeni w Olivia Business Centre (obecnie pracujemy hybrydowo – zdalnie i stacjonarnie)
  • możliwość regularnego grania w piłkarzyki – mamy naprawdę mocną ekipę, która codziennie rozgrywa pełne emocji mecze – to oczywiście po powrocie do biura 🙂

Brzmi dobrze? Aplikuj!

  1. Miło, jeśli w aplikacji dodasz kilka zdań od siebie np. dlaczego chcesz z nami pracować 🙂
  2. Wybrane osoby zaprosimy do kolejnych etapów rekrutacji. Aby być pewnym, że chcemy wzajemnie ze sobą pracować, proponujemy 2 spotkania (mogą odbyć się zdalnie). Dodatkowo między spotkaniami możemy poprosić Cię o wykonanie krótkiego zadania.
  3. Bardzo lubimy słodycze i po powrocie do biura liczymy na wkupne ciasto 🙂