IT Support Specialist

O firmie

Indigo to polska marka kosmetyczna, która dynamicznie rozwija się na rynku krajowym i międzynarodowym, oferując pracę w nowoczesnym, przyjaznym środowisku oraz realne możliwości rozwoju zawodowego.

Czym będziesz się zajmować?

• Wsparcie użytkowników firmy w codziennych problemach związanych ze sprzętem i oprogramowaniem.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń technicznych (hardware/software)
• Instalacja i aktualizacja systemów operacyjnych oraz aplikacji biurowych
• Współpraca z innymi działami (logistyka, księgowość, marketing) w celu zapewnienia płynnej pracy infrastruktury IT
• Monitorowanie i zarządzanie sprzętem komputerowym oraz akcesoriami (ewidencja, zamówienia, przygotowanie do pracy)
• Udział w projektach optymalizujących procesy IT i podnoszących jakość obsługi użytkowników
• Wsparcie w szkoleniu nowych pracowników z zakresu korzystania z systemów i narzędzi IT
• Reagowanie na zgłoszenia i incydenty techniczne zgłaszane przez pracowników firmy

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane w dziale wsparcia IT)
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
• Znajomość systemów operacyjnych Windows/MacOS oraz pakietu Google Workspace/Ms Office
• Umiejętność pracy zespołowej i organizacji własnej pracy
• Zdolności analityczne, dokładność i odpowiedzialność
• Komunikatywność i nastawienie na pomoc użytkownikom
• Mile widziana znajomość systemu SAP oraz doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeniowymi

Co oferujemy?

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o międzynarodowym zasięgu
• Przyjazne środowisko pracy i wsparcie zespołu
• Realne możliwości rozwoju zawodowego i udział w ambitnych projektach
• Pakiet benefitów: karta sportowa, ubezpieczenie grupowe, pakiet zdrowotny, dofinansowanie do nauki języków, zniżki na produkty firmowe, firmowy parking
• Dostęp do nowoczesnych technologii i szkoleń

Dlaczego warto do nas dołączyć?

Praca w Indigo to szansa na rozwój w branży o dużym potencjale, możliwość realizowania ambitnych zadań w zgranym zespole oraz udział w projektach, które mają realny wpływ na funkcjonowanie firmy i satysfakcję jej pracowników.