Business & System Analyst (she/he/they)

Technologia, która robi różnicę  Green Hive Technology to software house w Grupie Żabka, w którym tworzymy cyfrowe rozwiązania napędzające rozwój jednego z największych ekosystemów convenience w Polsce. Naszym głównym projektem jest Żappka – aplikacja, która łączy zakupy, płatności, promocje, posiłki, usługi mobilne i wiele więcej, integrując marki Maczfit, Dietly, Jush, delio i Żabka Nano.  Pracujemy zwinnie, w interdyscyplinarnych zespołach, wierząc, że różnorodność to źródło najlepszych pomysłów 💚 

Aktualnie poszukujemy Analityka Biznesowo-Systemowego do Platformy Cyberstore – Ekosystemu Produktów Franczyzowych! 

Co będzie należało do Twoich zadań?  

• analiza obecnych procesów i systemów w celu identyfikacji obszarów do usprawnień oraz dopasowania nowego produktu do realnych potrzeb użytkowników; 

• prowadzenie wywiadów z interesariuszami, w tym franczyzobiorcami, zespołami operacyjnymi oraz centralą, w celu zebrania wymagań i zrozumienia sposobu działania procesów; 

• konsultowanie rozwiązań z przedstawicielami centrali w zakresie zgodności z obowiązującymi procedurami oraz identyfikacja ewentualnych rozbieżności; 

• tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej, w tym przypadków użycia, map procesów end-to-end oraz diagramów aktywności wspierających rozwój systemu; 

• analiza zgłoszeń użytkowników, feedbacku z pilotaży, informacji od ambasadorów oraz sygnałów płynących z codziennego korzystania z systemu; 

• weryfikacja i aktualizacja dokumentacji procesowej oraz specyfikacji funkcjonalnych; 

• analiza danych ilościowych i jakościowych w celu wyciągania wniosków oraz przygotowywania rekomendacji; 

• identyfikacja punktów integracyjnych oraz zależności między modułami systemu; 

• współpraca z zespołami developerskimi i QA w procesie dostarczania rozwiązań; 

• przekładanie wymagań biznesowych na backlog produktowy w postaci user stories. 

Kogo szukamy? 

• posiadasz minimum 4 lata doświadczenia w roli Analityka Biznesowego lub Systemowego, w tym przy projektach o dużej skali i złożoności; 

• bardzo dobrze znasz metody analizy procesów biznesowych oraz modelowania, między innymi BPMN i UML; 

• masz doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i wywiadów z interesariuszami na różnych poziomach organizacji; 

• rozumiesz działanie systemów klasy enterprise oraz zależności w architekturze aplikacji i integracjach między systemami; 

• potrafisz korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Amplitude, oraz wykorzystywać SQL w analizie danych (znajomość PostgreSQL będzie dodatkowym atutem); 

• tworzysz przejrzystą dokumentację funkcjonalną i techniczną, zrozumiałą zarówno dla biznesu, jak i zespołów technicznych; 

• znasz metodyki zwinne, takie jak Scrum lub Kanban, oraz masz doświadczenie w prowadzeniu refinementów; 

• skutecznie współpracujesz z UX, Product Ownerem oraz zespołami developerskimi; 

• dobrze organizujesz zadania i potrafisz samodzielnie realizować powierzony zakres; 

• rozumiesz ograniczenia systemowe, zależności między modułami oraz wpływ zmian na procesy biznesowe; 

• posiadasz wysokie umiejętności komunikacyjne i potrafisz tłumaczyć złożone zagadnienia techniczne w sposób zrozumiały dla biznesu. 

Co oferujemy? 

• współpracę w oparciu o kontrakt B2B; 

• współpracę zdalną z możliwością skorzystania z naszych biur w Poznaniu i Warszawie; 

• niezbędny sprzęt i narzędzia wspierające efektywną pracę; 

• preferencyjne warunki na kartę MultiSport, opiekę medyczną LuxMed i ubezpieczenie grupowe Uniqa. 

A do tego: 

• realny wpływ na technologie, z których codziennie korzystają miliony ludzi; 

• zespół, w którym można liczyć na wsparcie i dobrą atmosferę; 

• miejsce, gdzie Twoje pomysły są słyszane i mają znaczenie; 

• współpraca z ekspertami i ekspertkami z różnych dziedzin; 

• czas na rozwój, naukę i testowanie nowych rozwiązań. 

Jak wygląda nasz proces rekrutacyjny? 

1. Wyślij nam swoje CV – uważnie je przeczytamy. 

2. Jeśli widzimy wspólny kierunek, Maja (HR Generalist) odezwie się do Ciebie i zaprosi na krótką rozmowę telefoniczną (ok. 30 minut). 

3. Kolejny etap to rozmowa online z osobą z zespołu. 

4. Ostatnim etapem rekrutacji będzie rozmowa online z Product Managerem. 

5. Jeśli wszystko pójdzie dobrze – witamy na pokładzie Green Hive Technology.