Kierownik Zespołu ds. Infrastruktury i Utrzymania Usług IT

FAKRO to jedna z najbardziej dynamicznych i najszybciej rozwijających się firm w branży okien dachowych na świecie. W skład Grupy FAKRO wchodzi 11 spółek produkcyjnych oraz 17 dystrybucyjnych.

Nasza historia zaczyna się od dziecięcego marzenia o lepiej zorganizowanym świecie. W 1991 roku to marzenie znalazło swą realizację w postaci firmy FAKRO, która z małego Nowego Sącza wyruszyła na rynki zagraniczne. Dzisiaj jesteśmy obecni w 50 krajach na całym świecie i każdego dnia dokładamy swoją cegiełkę do polepszenia komfortu życia ludzi w różnych zakątkach globu.

Od początku swojej działalności w Polsce i za granicą kierujemy się zasadą społecznej odpowiedzialności. Taka postawa wynika z głębokiej wiary w cztery wartości: rozwój, innowacyjność, odpowiedzialność i wiarygodność. To właśnie one determinują naszą postawę w aspektach takich jak zgodne z prawem zatrudnienie, troska o pracownika, jego rodzinę i zdrowie, dbałość o środowisko naturalne, wsparcie społeczności lokalnych i inicjatyw globalnych, czy wreszcie budowanie dobrych relacji z kontrahentami.

____________________________________________________________________

Miejsce pracy: Nowy Sącz

Zadania:

• zarządzanie i rozwijanie zespołu odpowiedzialnego za utrzymanie infrastruktury IT i usług helpdesk
• implementacja i utrzymanie najlepszych praktyk ITIL i DevOps w celu optymalizacji procesów i usług IT
• zapewnienie wysokiej dostępności i niezawodności usług IT
• nadzorowanie ciągłej integracji i ciągłego wdrażania (CI/CD) oraz automatyzacji procesów IT
• współpraca z innymi działami oraz dostawcami zewnętrznymi w celu ciągłego doskonalenia usług IT
• przygotowywanie raportów i analiz dotyczących działania infrastruktury i usług IT
• koordynacja działań zespołu administratorów infrastruktury w celu utrzymania niezawodności sieci, serwerów oraz systemów informatycznych
• zapewnienie odpowiedniego poziomu dokumentacji technicznej i procedur operacyjnych
• nadzór nad procesem rozwiązywania problemów oraz reagowanie na zgłoszenia incydentów zgodnie z ustalonymi SLA
• monitorowanie wydajności zespołu i podejmowanie działań w celu ciągłego doskonalenia procesów oraz podnoszenia kompetencji pracowników

Wymagania:

• wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki lub pokrewne
• minimum 3 lat doświadczenia w zarządzaniu zespołem IT, z preferencją w obszarze infrastruktury i utrzymania usług
• znajomość i doświadczenie w implementacji metodologii ITIL i DevOps
• umiejętności zarządzania projektami i doskonałe zdolności organizacyjne
• wysokie kompetencje analityczne i umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie
• elastyczne godziny rozpoczęcia pracy 
• szkolenia i możliwość rozwoju
• kursy językowe
• dofinansowanie kart sportowych
• atrakcyjna oferta grupowego ubezpieczenia w PZU
• dofinansowanie opieki medycznej
• parking pracowniczy
• bonusy świąteczne 
• dostęp do biletów na wybrane wydarzenia kulturalne oraz sportowe