ServiceNow Architect Junior/Mid/Senior [K/M]

O FIRMIE: 

Fabrity S.A. to dynamicznie rozwijająca się firma technologiczna, specjalizująca się w inżynierii oprogramowania, generatywnej sztucznej inteligencji oraz przemysłowym Internecie rzeczy (IoT). Tworzymy kompleksowe rozwiązania, które pomagają przedsiębiorstwom automatyzować procesy, zwiększać efektywność operacyjną oraz podejmować kluczowe decyzje dzięki skutecznej analizie danych.   Usprawniamy procesy biznesowe, wykorzystując wiodące platformy, takie jak ServiceNow, Microsoft Power Platform oraz nasz autorski produkt low-code, Fastive. Dzięki temu wspieramy organizacje w ich cyfrowej transformacji, minimalizując przestoje i optymalizując operacje na każdym etapie. Pracujemy dla firm z różnych branż, w tym farmaceutycznej, ochrony zdrowia, usług finansowych, produkcji, motoryzacji i handlu detalicznego. Zaufały nam znane marki, między innymi ABB, Bayer, Carrefour, PKO BP, Dormakaba, Sanofi, Toyota Bank, Frontex, Liebherr, Pepsico i Saint-Gobain.  

O PROJEKCIE:

W Fabrity przygotowujemy się do realizacji nowych projektów IT dla naszego klienta – agencji Unii Europejskiej. Inicjatywa obejmuje szeroki zakres działań związanych z projektowaniem, wdrażaniem, utrzymaniem i rozwojem usług oraz systemów informatycznych. Projekty będą dotyczyć zarówno tworzenia nowych rozwiązań ICT, jak i wsparcia istniejących systemów. Obejmą prace związane z implementacją, konfiguracją, integracją systemów oraz ich bieżącą obsługą operacyjną. Zakres działań może obejmować różne technologie – od systemów legacy, przez aktualnie stosowane platformy, po nowe i rozwijające się rozwiązania – a także obszary takie jak architektura korporacyjna, bezpieczeństwo informacji oraz zarządzanie usługami IT.

W TEJ ROLI BĘDZIESZ REALIZOWAĆ PONIŻSZE ZADANIA:

• Projektowanie architektury platformy ServiceNow

• Ustalanie standardów w zakresie projektowania, developmentu, jakości i testowania

• Projektowanie i komunikowanie architektury platformy

• Projektowanie interoperacyjności oraz interfejsów z innymi systemami

• Projektowanie rozwoju organizacyjnych zdolności w obszarze Service Management

• Przekładanie potrzeb biznesowych, użytkowników i technicznych na architekturę

• Mapowanie celów biznesowych, korzyści projektowych, priorytetów, komponentów i funkcji systemowych

• Przygotowywanie dokumentacji systemowej oraz prowadzenie prezentacji

• Wybór i ocena technologii

• Gromadzenie i interpretacja metryk systemowych

• Optymalizacja systemu pod kątem wydajności, bezpieczeństwa i jakości

• Ocena oczekiwań użytkowników wewnętrznych dotyczących korzystania z platformy ServiceNow

• Zbieranie, analiza i ocena potrzeb biznesowych oraz wymagań użytkowników

• Translacja wymagań biznesowych na rozwiązania techniczne

• Zapewnienie zgodności proponowanych rozwiązań z wymaganiami biznesowymi i architekturą

• Prezentowanie rozwiązań technicznych różnym grupom odbiorców

• Nadzorowanie wdrożeń zdolności Service Management opartych o ServiceNow

• Nadzorowanie projektów rozwojowych i usprawnień wraz z Architect i Developerami

• Przygotowywanie rekomendacji dla wymagań biznesowych i projektów technicznych

• Wsparcie Architect i Developerów w projektowaniu architektury i developmentu

• Wsparcie innych zespołów w zakresie ryzyka, disaster recovery i bezpieczeństwa

• Utrzymywanie aktualnej dokumentacji technicznej, SOP, instrukcji i artykułów bazy wiedzy
  

OCZEKIWANIA WZGLĘDEM KANDYDATÓW:

• Minimum 4/5/8 lat doświadczenia zawodowego w IT (w zależności od poziomu profilu)

• Minimum 1/2/3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku (w zależności od poziomu profilu)

• Bardzo duże praktyczne doświadczenie w projektowaniu rozwiązań platformy ServiceNow (doświadczenie w środowisku on‑prem będzie atutem)

• Bardzo duże praktyczne doświadczenie w administrowaniu i utrzymaniu platformy ServiceNow (mile widziane)

• Bardzo dobra praktyczna znajomość portfolio produktów ServiceNow

• Bardzo dobra praktyczna znajomość Service Management

• Bardzo duże praktyczne doświadczenie w pracy z narzędziami do modelowania systemów, takimi jak Sparx Enterprise Architect, ARIS Architect lub inne

• Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznej, w tym technical design documents

• Znajomość kluczowych technologii integracyjnych dla ServiceNow: Web Services, SSO, LDAP, REST

• Dobre zrozumienie złożonych systemów informatycznych i ich interoperacyjności

• Wiedza z zakresu standardów bezpieczeństwa IT

• Bardzo silne poczucie odpowiedzialności

• Dokładność i dbałość o szczegóły

• Otwartość, bardzo dobre umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów

• Bardzo dobre umiejętności organizacyjne i komunikacyjne

CERTYFIKATY:

• ServiceNow Certified System Administrator certificate (lub równoważny)

W FABRITY MOŻESZ LICZYĆ NA: 

• Benefity w ramach systemu kafeteryjnego, 

• Współpracę w oparciu o umowę B2B, 

• Możliwość realizacji usług w modelu stacjonarnym z lokalizacji biura naszego klienta (Warszawa)

• Zaangażowanie w projekt mający realny wpływ na kierunek rozwoju biznesu naszego klienta, 

• Realizację usług dla prestiżowej instytucji publicznej.