Produkt Owner w Programie Lojalnościowym

REWOLUCJA DIGITAL W RETAIL CZEKA!

Budujemy Nowy Ekosystem Lojalnościowy dla Milionów Klientów Grupy Eurocash. Dołącz do Zespołu Architektów Zmiany!

Grupa Eurocash – największy polski gracz na rynku retail – właśnie wkracza na zupełnie nowy poziom digitalizacji. Rozpoczynamy od zera strategiczny projekt, który zmieni doświadczenia zakupowe milionów Polaków.

BUDUJEMY OD PODSTAW platformę lojalnościową opartą o aplikację mobilną, która połączy wiele naszych franczyzowych brandów i miliony użytkowników w jednym, spójnym ekosystemie zakupowym.

Dlaczego ten projekt jest wyjątkowy?

To Twoja szansa, by pracować przy projekcie o OGROMNEJ SKALI i REALNYM WŁYWIE BIZNESOWYM, który za chwilę stanie się jednym z największych wdrożeń w polskim handlu.

Nowoczesna Architektura: Projekt opiera się na mikroserwisach, pracujących w środowisku rozproszonym (cloud), z wykorzystaniem najnowszych technologii. Dajemy Ci szansę projektowania i budowania systemów, a nie tylko ich utrzymywania.

Pełna Autonomia i Odpowiedzialność: Szukamy osób, które chcą mieć pełną odpowiedzialność za decyzje technologiczne. Zapewniamy swobodę w wyborze narzędzi i podejść, które doprowadzą nas do celu.

Integracja o Zasięgu Korporacyjnym: Platforma wymaga zaawansowanej integracji z kluczowymi systemami korporacyjnymi (ERP, CRM, WMS), dając unikalne doświadczenie pracy z kompletnym ekosystemem retailowym.

Wpływ na Miliony: To, co stworzysz, trafi do milionów użytkowników i bezpośrednio przełoży się na wyniki tysięcy niezależnych sklepów w całej Polsce. Chcemy, by Twój kod miał realny wpływ na polską gospodarkę.

Twój zakres obowiązków:

• Opracowywanie mechaniki działania i długoterminowej strategii rozwoju programu lojalnościowego, który angażuje konsumentów i wspiera franczyzobiorców.

• Zarządzanie backlogiem programu lojalnościowego – priorytetyzowanie nowych funkcjonalności i usprawnień (np. punkty, kupony, integracje z kasami) na podstawie analizy danych i feedbacku.

• Współpraca z działem IT, marketingiem, operacjami i analityką w zakresie wdrożeń oraz rozwoju infrastruktury programu – w tym integracja z aplikacją mobilną i systemami sklepów.

• Koordynowanie komunikacji i promocji programu: współtworzenie kampanii marketingowych, przygotowywanie materiałów informacyjnych dla franczyzobiorców i dbanie o zrozumienie zasad programu przez wszystkie strony.

• Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności programu (np. aktywność uczestników, retencja, wartość koszyka) oraz wdrażanie działań zwiększających jego skuteczność.

• Zapewnienie zgodności programu z regulacjami prawnymi – współpraca z działem prawnym w zakresie RODO, regulaminów i etycznego wykorzystania danych.

• Współpraca z zewnętrzną agencją wdrożeniową na początku projektu oraz przejęcie odpowiedzialności za dalszy rozwój i utrzymanie programu wewnątrz organizacji.

Nasze Wymagania:

• Minimum 5–6 lat doświadczenia w zarządzaniu produktem cyfrowym lub programem lojalnościowym, najlepiej w branży retail, e-commerce lub FMCG.

• Udział w budowie lub przebudowie programów lojalnościowych – mile widziane doświadczenie w projektach o dużej skali (wielu użytkowników i partnerów).

• Dobra znajomość narzędzi loyalty management i CRM (np. systemy punktowe, aplikacje lojalnościowe, bazy danych klientów) oraz integracji z aplikacjami mobilnymi i systemami kasowymi.

• Doświadczenie w pracy w metodykach Agile/Scrum oraz we współpracy z zespołami cross-funkcyjnymi (IT, marketing, analiza danych).

• Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków – praktyka w pracy z Excelem i narzędziami BI (np. do segmentacji klientów, oceny skuteczności programu, personalizacji ofert).

• Zorientowanie na potrzeby klienta i partnerów biznesowych, rozwinięte umiejętności komunikacyjne, inicjatywa oraz bardzo dobra organizacja pracy.

• Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki to marketing, zarządzanie, ekonomia lub informatyka; dodatkowym atutem będą kursy z CRM, loyalty marketingu lub zarządzania projektami.

To oferujemy:

• Udział w budowie od podstaw nowej platformy lojalnościowej e-commerce dla milionów użytkowników – z dużym wpływem na decyzje o produkcie,

• Pracę w organizacji o dużej skali, która inwestuje w digitalizację i rozwija własne zespoły produktowe i technologiczne.

• Współpracę w kulturze dzielenia się wiedzą i mentoringu,

• Elastyczny model pracy (praca stacjonarna/hybryda), umowę o pracę lub B2B, benefity dopasowane do Twoich potrzeb.

• Tworzymy różnorodne i włączające środowisko pracy. Jesteśmy sygnatariuszem Karty Różnorodności, dbamy o dostępność i neutralność procesu rekrutacji, by każdy kandydat mógł w pełni zaprezentować swój potencjał.

Takie dajemy możliwości rozwoju

• branżowe platformy e-learningowe

• szkolenia wewnątrzfirmowe

• treningi umiejętności miękkich

• wymiana wiedzy technicznej w firmie

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

• wewnątrz organizacji

• koncentrujesz się na jednym projekcie

• masz wpływ na rozwiązania technologiczne

• masz wpływ na produkt

• agile

• scrum

• kanban