Młodszy Terenowy Specjalista IT

Praca mobilna na terenie terenie woj. dolnośląskiego wraz z sąsiadującymi obszarami (m.in.: woj. lubuskie i wielkopolskie) zgodnie z wyznaczoną listą punktów do obsługi.

Pełen etat. Tryb zadaniowy.

Sekcja wsparcia terenowego to zespół specjalistów, którzy dbają o ciągłość działania systemów i wysoką jakość świadczonych usług oraz wspierają prawidłowe działanie sprzętu komputerowego. W ramach zadań będziesz odpowiadać za obsługę lokalizacji na wyznaczonym terenie.

JESTEŚ CIEKAWY/A, JAK BĘDZIE WYGLĄDAŁA TWOJA PRACA? TWOJE ZADANIA TO:

•Opieka nad infrastrukturą informatyczną w placówkach handlowych (m.in.: komputery, drukarki, urządzenia fiskalne, terminale, skanery, urządzenia sieciowe) na wyznaczonym obszarze.

•Identyfikacja i rozwiązywanie problemów informatycznych oraz sprzętowych zgłaszanych przez użytkowników (sklepy detaliczne własne i partnerskie, hurtownie, magazyny przeładunkowe i centra dystrybucyjne).

•Konfiguracja oraz serwis stacji roboczych, terminali, skanerów, drukarek, kas fiskalnych, wag, kolektorów).

•Wykonywanie prac utrzymaniowych oraz drobne prace instalacyjne w podległych punktach detalicznych.

•Współpraca z drugą linią wsparcia i firmami zewnętrznymi w przypadku poważniejszych problemów.

•Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług.

•Udział we wdrożeniach nowych rozwiązań czy migracji środowisk.

•Tworzenie i aktualizacja dokumentacji zgodnie z przyjętą polityką i procedurami funkcjonującymi w Grupie Eurocash.

DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU, JEŚLI:

•Masz za sobą pierwsze doświadczenie jako pracownik helpdesku lub przy serwisowaniu urządzeń fiskalnych.

•Jesteś otwarty do zdobywania nowych doświadczeń i wiedzy z zakresu wsparcia technicznego sklepów detalicznych.

•Posiadasz dobrą znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz urządzeń fiskalnych, w tym masz umiejętność diagnozowania usterek.

•Znasz pakietu MS Office pod kątem użytkowym i technicznym (instalacja, konfiguracja, rozwiązywanie problemów).

•Masz czynne prawo jazdy kat. B i jesteś gotowy do pracy mobilnej na terenie woj. dolnośląskiego wraz z sąsiadującymi obszarami (m.in.: woj. lubuskie i wielkopolskie) zgodnie z wyznaczoną listą punktów do obsługi.

•Jesteś rzetelny i samodzielny w wykonywaniu codziennych zadań.

•Potrafisz pracować w oparciu o założone cele oraz terminy na ich wykonanie.

•Posiadasz wykształcenie min. średnie techniczne informatyczne.

DODATKOWO OFERUJEMY:

•Kompleksowe przygotowanie do realizacji zadań.

•Samodzielność w działaniu oraz zdobycie ciekawego doświadczenia w branży FMCG i rozumienie jak funkcjonuje sklep detaliczny od „zaplecza”.

•Narzędzia pracy: laptop, telefon oraz samochód służbowy do realizacji zadań.

•Pracę mobilną i tryb zadaniowy.

•Rozwój umiejętności dzięki bogatej ofercie szkoleń wewnętrznych oraz platformie edukacyjnej dostępnej 24/7.

•Szkolenia branżowe z możliwością certyfikacji.

•Umowę o pracę, premię kwartalną uzależnioną od poziomu realizacji zleconych zadań oraz szeroki pakiet benefitów

•Przyjazne środowisko pracy, otwarte i partnerskie relacje oraz troskę o rozwój pracowników potwierdzone certyfikatem Friendly Workplace oraz Top Employer Polska 2025.