UX/UI Designer (méthode Discovery / Delivery) – Design System (h/f)

Résumé :

Le rôle d'UX/UI Designer est essentiel pour guider et orchestrer l'expérience client dans un parcours complexe impliquant plusieurs produits et équipes. L'objectif principal est de créer des parcours utilisateur fluides et cohérents, influençant ainsi la stratégie produit d'une manière significative.

• Contexte : Environnement complexe et multi-acteurs

• Expérience requise : +7 ans

• Langue : Anglais Professionnel

• Modes de travail : 3 jours de TT

• Durée : 3 ans / mission longue

Responsabilités :

• Porter, en binôme avec le PO, la vision Design et Produit transverse du parcours Deals

• Challenger et co-construire la vision business et produit à l’échelle du parcours global

• Identifier frictions, ruptures et opportunités tout au long de la customer journey

• Piloter une discovery journey-centric (qualitative & quantitative), croisant data, usages et signaux business

• Formaliser et diffuser la connaissance utilisateur (journey maps, experience maps, JTBD, recommandations stratégiques)

• Concevoir et arbitrer avec les 4 in the box des solutions à forte valeur à l’échelle du parcours

• Faciliter l’alignement et la co-conception multi-équipes

• Garantir la cohérence UX/UI, l’usage du Design System et la qualité du delivery

• Mesurer l’impact des évolutions et piloter l’amélioration continue du parcours global

Must Haves :

• Méthodo design end-to-end (disco - delivery) - Expert - Impératif

• UI - Design system - Expert - Impératif

• Anglais - Expert - Impératif

Nice to Haves :

• AI - Confirmé - Important