Utviklertjeneste nå - MAN60119

Introduksjon og sammendrag
Produktteamet for Service Now-løsningen for DIO trenger en utvikler som kan sikre ledelsen og videreutviklingen av den nåværende Service Now-løsningen. Den ideelle kandidaten må ha erfaring med ITSM og ServiceNow, samt evnen til å samarbeide med ulike interessenter for å levere løsninger for saksbehandling og prosesser.

Hovedansvarsområder

Konsulenten vil være ansvarlig for å sikre effektiv implementering, konfigurasjon og vedlikehold av ServiceNow-plattformen.

• Delta i diskusjoner og kravinnsamling med interessenter.
• Løsningsdesign, konfigurasjon, testing og utrulling.
• Utvikle integrasjoner mellom ServiceNow og andre løsninger.
• Implementer arbeidsflyter, forretningsregler og automatisering.
• Samarbeid tett med prosjektteam og interessenter.
• Tilby støtte etter utplassering, feilsøking og vedlikehold.
• Oppretthold dokumentasjon for prosesser og konfigurasjoner.
• Sikre design i tråd med ITSMs beste praksis.
• Hjelp til med oppgraderinger og nye utgivelser.
• Gi produktteamet nødvendig ekspertise.

Viktige kvalifikasjoner

• Gode muntlige og skriftlige presentasjonsferdigheter.
• Evne til å samhandle godt med andre.
• Helhetlig forståelse.
• Effektiv, analytisk og strukturert arbeidsmetodikk.
• God erfaring med implementering av ITSM og ServiceNow.
• Kjennskap til relevante ServiceNow-moduler.
• Erfaring med utvikling av ServiceNow-integrasjoner.
• God forståelse av ITSM-rammeverk, som ITIL.
• Erfaring med design og spesifikasjon av løsninger.
• Erfaring med smidige metoder.
• ServiceNow-sertifiseringer.
• Sterke ferdigheter i problemløsning og feilsøking.

Hyggelig å ha

• dypere kunnskap om spesifikke ServiceNow-funksjoner.
• Erfaring med skreddersydde applikasjoner i ServiceNow.

Andre detaljer

starter opp så snart som mulig, med et omfang på 100 % (1000 timer) i 6 måneder, med mulighet for ytterligere 6 måneder. Matrisen må fylles ut hvis du er interessert. Vennligst kontakt oss for å motta dette: man@emagine.no. Søknadsfrist så snart som mulig.