Product Manager (h/f)

Contexte

Nous recherchons Product Owner Paiement, curieux(se) et engagé(e), pour accompagner les évolutions stratégiques de ses produits digitaux.

Intégré(e) à l’équipe Paiement, vous êtes responsable de la définition, de la priorisation et du cadrage des évolutions des parcours de paiement en ligne, au cœur des enjeux business du groupe.

En binôme avec un Tech Lead, vous pilotez l’ensemble des activités de discovery de la Tribe Paiement. Vous travaillez en étroite collaboration avec les Feature Teams Expérience Client et Expérience Hôtel afin de délivrer des solutions à fort impact.

Profil recherché

·       Product Owner confirmé (3 à 5 ans d’expérience) : vous avez une forte sensibilité Produit et une capacité à piloter les phases de son cycle.

·       Expertise Paiement : vous disposez d’une solide connaissance de l’écosystème (PSP, acquéreurs, schémas cartes) et idéalement d’une expérience côté marchand.

·       Orientation valeur : vous savez identifier les besoins utilisateurs, mesurer l’impact business et défendre efficacement vos priorités.

·       Autonomie et leadership : vous êtes capable de piloter des sujets complexes de bout en bout, avec rigueur et persévérance.

·       Excellentes compétences en communication : vous savez vulgariser des sujets techniques et fédérer des parties prenantes variées.

·       Fluent in English: you are comfortable communicating in a global environment, both written and spoke

Missions principales

·       Discovery & cadrage produit : Vous recueillez et analysez les besoins (interviews, data, retours clients …) afin d’identifier les opportunités produit. Vous formalisez des propositions de valeur et priorisez les initiatives en fonction de leur impact business, notamment sur la conversion, les revenus et l’expérience client.

·       Cadrage transverse : Vous évaluez les impacts légaux, fiscaux, de sécurité et de conformité avec les experts internes. Vous contribuez au cadrage technique avec le Tech Lead et coordonnez la conception UX/UI pour garantir des parcours de paiement fluides et performants.

·       Pilotage des moyens de paiement : Vous pilotez le portefeuille de moyens de paiement en optimisant leur performance, leur couverture géographique et leur pertinence selon les marchés. Vous suivez leur adoption, analysez leur impact sur la conversion et recommandez les évolutions nécessaires.

·       Référent fonctionnel : Vous êtes le point de contact fonctionnel sur les sujets paiement auprès des équipes internes et accompagnez leur compréhension et l’adoption des solutions déployées.

·       Suivi de la performance & support : Vous contribuez à l’analyse et à la résolution des incidents avec la Payment Excellence Team (L3), et participez à l’amélioration continue via la documentation et le support aux équipes L1/L2.

·       Écosystème & innovation : Vous assurez une veille marché sur les tendances et acteurs du secteur, réalisez des benchmarks et pilotez, si nécessaire, des appels d’offres pour sélectionner de nouveaux partenaires.

Mission longue : Maximum 3 ans

Télétravail : 3 jours de TT