Netzwerk-Spezialist Cisco - Linie (m/w/d)

Der Netzwerk-Spezialist unterstützt den Betrieb, die Administration und die Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur mit Fokus auf LAN-Umgebungen, Network Access Control (NAC) sowie Cisco Catalyst- und LANCOM-basierten Netzwerkkomponenten. Ein wesentlicher Bestandteil der Rolle ist außerdem die qualifizierte Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im Ticketumfeld.

2. Aufgaben

Betrieb, Administration und Support der bestehenden LAN-Infrastruktur
Konfiguration, Pflege und Optimierung von Cisco Catalyst und LANCOM Switches
Unterstützung im Umfeld Network Access Control (NAC), insbesondere mit Cisco Identity Services Engine (ISE)
Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen im 2nd-/3rd-Level-Support
Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets im Incident-, Problem- und Change-Umfeld
Durchführung von Fehleranalysen und Ableitung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen
Unterstützung bei Rollouts, Changes und technischen Anpassungen in der Netzwerkumgebung
Dokumentation von technischen Änderungen, Betriebsprozessen und Lösungsschritten
Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen, IT-Teams und Dienstleistern
Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten Netzwerkbetriebs

3. Fachliche Anforderungen

Fundierte Kenntnisse im Bereich LAN
Gute praktische Erfahrung mit Cisco Catalyst Switches
Gute praktische Erfahrung mit LANCOM Switches
Erfahrung im Bereich NAC (Network Access Control)
Gute Kenntnisse in Cisco ISE
Erfahrung in der Analyse und Bearbeitung von Netzwerkstörungen
Gute Kenntnisse im Tickethandling sowie in der strukturierten Bearbeitung von Incidents und Service Requests
Erfahrung im operativen Betrieb von Netzwerkumgebungen
Verständnis für Netzwerkprotokolle und -zusammenhänge, z. B.:
VLAN
TCP/IP
802.1X
Projektsprache Deutsch

Wünschenswert:
Erfahrung im Enterprise-Netzwerkumfeld
Kenntnisse in Change- und Incident-Prozessen nach ITIL
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Betriebsteams
Erfahrung mit MS-SQL Datenbanken

Rahmendaten:
Einsatz ist nach Einarbeitung meist Remote, ca 2x im Monat vor Ort in Karlsruhe und alle 13 Wochen für 2-3 Tage ebenfalls.

Start gewünscht 15.07. bis 31.12., mit Option auf Verlängerung 2027

Auslastung Vollzeit