Mitarbeiter:in IT-Kommunikation (m/w/d)

Wir suchen für unseren Partner in Berlin einen IT Communication & Knowledge Manager (m/w/d). Der Einsatz erfolgt in Vollzeit (37 Stunden) mit einem hybriden Modell aus 2 Tagen vor Ort und 3 Tagen Remote. Der Start ist kurzfristig möglich, die Laufzeit beträgt mindestens 6 Monate mit Option auf Verlängerung oder Übernahme.

Ihre Aufgaben:

• Projektmanagement und Tracking des IT‑Kommunikations‑Backlogs

• Koordination und Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen

• Zielgruppengerechte Aufbereitung von Inhalten für Intranet und weitere Kommunikationskanäle

• Steuerung von Druck- und Werbemitteln im Rahmen von IT‑Rollouts

• Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und Kommunikationskonzepten

• Weiterentwicklung und Pflege von FAQ‑Strukturen im Intranet

• Planung und Koordination der Überführung bestehender IT‑Dokumentationen in neue Formate

• Entwicklung und Ausbau von SharePoint-basierten Wissenslösungen

• Weiterentwicklung von Wissensinhalten hin zu KI‑durchsuchbaren Strukturen

• Verbesserung der Struktur und Auffindbarkeit von Inhalten

• Aufbau und Weiterentwicklung von Standards und Leitlinien für Knowledge Bases

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikation, Medien, IT oder vergleichbare Qualifikation

• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung in interner Kommunikation, Unternehmenskommunikation oder IT‑Kommunikation

• Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich und strukturiert aufzubereiten

• Ausgeprägte redaktionelle Fähigkeiten (Texte, Beiträge, Dokumentationen)

• Erfahrung im Wissensmanagement von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (insb. SharePoint, Teams, Office)

• Kenntnisse in ITIL und/oder ServiceNow von Vorteil

• Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und offene Kommunikation

• Idealerweise erste Erfahrung in Grafikdesign oder Videoschnitt

• Ausgeprägtes Interesse an Digitalisierung, IT‑Prozessen und moderner interner Kommunikation

• Deutsch auf Muttersprachniveau und Englisch verhandlungssicher

Bei Interesse, freue ich mich auf Ihre Bewerbung!