IT-Systemadministrator (m/w/d)

Zusammenfassung

Der IT-Systemadministrator ist verantwortlich für den technischen Support im Bereich der Private Cloud und anderer verwandter Technologien. Der Hauptzweck dieser Rolle besteht darin, die Stabilität, Performance und Verfügbarkeit der Systeme zu gewährleisten und Kunden bei der Lösung komplexer IT-Herausforderungen zu unterstützen.

Aufgaben

• Kundensupport in den Bereichen Private Cloud, Virtualisierung, Storage, Netzwerk und Backup

• Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von Störungen – selbstständig oder in Zusammenarbeit mit Herstellern und Fachteams

• Technische Beratung der Kunden in anspruchsvollen Betriebs- und Projektsituationen

• Proaktive Überwachung unserer Systeme zur Sicherstellung von Stabilität, Performance und Verfügbarkeit mit modernen Monitoring-Tools

• Kontinuierliche Optimierung der Performance und Zuverlässigkeit der Kundeninfrastrukturen

• Begleitung von Updates, Patches und Konfigurationsänderungen für stabilen und sicheren Betrieb

• Weiterentwicklung der Services durch Standardisierung, Automatisierung und smarte Prozessverbesserungen

Must Haves

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemadministrator)

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Systembetrieb, idealerweise in hybriden oder Private-Cloud-Umgebungen

• Praxis in mehreren der folgenden Bereiche: Cloudstack, KVM, VMware oder andere Virtualisierungstechnologien

• Kenntnisse in Storage (SAN/NAS), Netzwerkadministration (LAN/WAN, WLAN, Firewall) und Backup & Restore

• Erfahrung mit Windows- und/oder Linux-Servern

• Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Nice to Haves

• Know-how in Kubernetes oder Container-Technologien wie Docker oder OpenShift

• Hohe Serviceorientierung und Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit

• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und sich schnell in neue Themen einzuarbeiten