Specjalista ds. Wsparcia Technicznego
Support
Specjalista ds. Wsparcia Technicznego
Kraków
Type of work
Undetermined
Experience
Mid
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office
Tech stack
SQL
WMS
ERP
CRM
MES
Job description
Wraz z doświadczonymi specjalistami, będziesz wspierał i rozwijał system informatyczny do obsługi wszelkiego typu magazynów
i centrów logistycznych.
i centrów logistycznych.
Będziesz mieć pod opieką swoją grupę Klientów i odpowiadać za ich wsparcie techniczne, doradztwo oraz dbać o utrzymanie satysfakcji.
Zadania dla Ciebie
- utrzymanie wiedzy na temat instalacji u Twoich klientów
- ścisła współpraca z Klientami i dzięki posiadanej wiedzy funkcjonalnej i technicznej odpowiadanie na ich potrzeby biznesowe
- wsparcie i rozwój rozwiązań ExpertWMS® dla średnich i dużych przedsiębiorstw
- analiza i wspieranie istniejących rozwiązań ExpertWMS® u Klientów
- konfiguracja oprogramowania ExpertWMS® dla logistyki wewnętrznej, w tym tworzenie dodatkowych rozwiązań oraz ich opracowywanie i testowanie nowych funkcjonalności
- w oparciu o Twoje doświadczenie oferujemy dodatkowe możliwości: kierowanie techniczną realizacją dużych projektów, zarządzanie grupą konsultantów i programistów, uczestniczenie w całym cyklu życia projektu
Kogo szukamy
- wykształcenie wyższe lub studenci ostatnich lat (preferowane kierunki informatyczne lub logistyczne)- dyspozycyjność pracy w pełnym wymiarze etatu
- doświadczenie w pracy z klientem na poziomie analityczno- technicznym
- zainteresowanie relacyjnymi bazami danych
- gotowość do nauki i podnoszenia kwalifikacji
- umiejętność analitycznego myślenia
- zdolności szybkiego reagowania w sytuacjach awaryjnych
Mile widziane
- doświadczenie w branży logistycznej / transportowej / magazynowej
- zainteresowanie logistyką magazynową
- znajomość systemów WMS lub ERP/MES/CRM od strony wdrażania, testowania, wsparcia technicznego
- znajomość języka SQL na poziomie CRUD
Sprawdź czy do siebie pasujemy
- dbamy o dobro pracowników: liczy się dla nas Twoje zdrowie i rodzina
- dajemy dużą swobodę działania i realny wpływ na produkt i rozwiązania
- ważne jest dla nas pozytywne nastawienie i wysokie PH (poczucie humoru)
- rozmawiamy ze sobą po polsku, ale liczy się dla nas znajomość każdego języka
- jesteśmy otwarci na nowe pomysły
- nie pracujemy w środowisku korporacyjnym
- brak u nas dress-code
- zatrudniamy w oparciu o umowę o pracę (lub inne preferowane formy zatrudnienia)
- współpracujemy długoterminowo i awansujemy w obszarach działalności firmy
- realizujemy ciekawe projekty, związane z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami IT
- współpracujesz z doświadczonymi specjalistami
- nie będziesz martwić się gdzie zostawić samochód- mamy parking dla czterech i dwóch kół
Check similar offers
