Microsoft 365 Administrator & Helpdesk Specialist (K/M/X)

W cyber_Folks stawiamy na nowoczesne technologie po to, żeby usprawniały naszą codzienną pracę i podnosiły bezpieczeństwo całej organizacji. Nasza firma została doceniona w konkursie EY Przedsiębiorca Roku w obszarze Nowe Technologie/Innowacyjność, co dobrze pokazuje kierunek, w którym idziemy.  

Szukamy osoby, która dobrze czuje się w świecie Microsoft 365, endpoint managementu i bezpieczeństwa, a jednocześnie potrafi zejść poziom niżej i pomóc użytkownikowi, kiedy technologia postanowi mieć własne zdanie. 

To rola dla kogoś, kto lubi mieć wpływ: 50% zadań to administracja i rozwój M365, pozostałe 50% zadań – realne wsparcie użytkowników i współpraca z helpdeskiem. Jeśli masz około 3 lata doświadczenia w zarządzaniu środowiskiem M365 i dobrze czujesz się w obszarze nowoczesnego środowiska pracy – możliwe, że szukamy właśnie Ciebie. 

Twoje zadania

• Administracja i rozwój środowiska Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Intune, Teams, SharePoint, OneDrive, Groups, Compliance, Defender/Security), 

• Wsparcie zespołu helpdesk w codziennych zadaniach operacyjnych (dostępy, uprawnienia)

• Zarządzanie urządzeniami końcowymi i politykami bezpieczeństwa w modelu Modern Workplace, 

• Utrzymanie i rozwój środowiska Apple Business Manager, 

• Administracja obszarem Google Workspace w zakresie MDM, Android Enterprise, polityk bezpieczeństwa i zarządzania urządzeniami mobilnymi,

• Monitorowanie kondycji środowiska oraz przygotowywanie raportów bezpieczeństwa i zdrowia infrastruktury,  

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników w obszarze M365, urządzeń mobilnych i dostępu do usług, 

• Współtworzenie oraz porządkowanie standardów, ustawień i dobrych praktyk związanych z bezpieczeństwem i zarządzaniem urządzeniami, 

• Udział we wdrażaniu usprawnień i automatyzacji.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość Microsoft 365 jako administrator poparta min. 2–3 letnim doświadczeniem – warunek konieczny,  

• Doświadczenie w pracy z Entra ID, Exchange Online, Intune, Microsoft Teams, Sharepoint, Onedrive, Microsoft Defender 

• Doświadczenie w zarządzaniu urządzeniami oraz politykami dostępu i bezpieczeństwa 

• Znajomość Apple Business Manager oraz integracji z Intune 

• Praktyczna znajomość Google Workspace 

• Umiejętność analizowania incydentów, rozwiązywania problemów technicznych oraz wspierania użytkowników 

• Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność tłumaczenia technicznych tematów na język zrozumiały dla biznesu i użytkowników 

Mile widziane

• Doświadczenie w środowisku o większej skali i rozproszonej strukturze użytkowników, 

• Znajomość dobrych praktyk z obszaru zarządzania tożsamością i ochrony urządzeń,  

• Doświadczenie w automatyzacji zadań administracyjnych, np. przy użyciu PowerShell,

• Certyfikacje z obszaru: MS-102, MS-700, SC-30, a także: Intune, Security, Endpoint Management, Google Workspace lub Apple device management.

Oferujemy

• Pracę w systemie hybrydowym

• Dużo wyzwań i możliwość rozwoju w grupie innowacyjnych spółek

• Kartę Benefit Systems - Multisport

• Prywatną opiekę medyczną

• Ubezpieczenie grupowe

• System kafeteryjny

• Dofinansowanie do kursu języka angielskiego

• Dofinansowanie do lunchu, kiedy pracujesz z biura

• Dzień wolny z okazji Twoich urodzin

• Udział w programie ESOP (Employee Stock Ownership Plan) – po 3 latach pracy zyskujesz realną możliwość zostania współwłaścicielem firmy i uczestniczenia w jej długofalowym sukcesie