Senior Data Scientist/Data Scientist – CRM & E-Commerce

Twój zakres obowiązków

Za co będziesz odpowiedzialny/-a?

1. Tworzenie analiz oraz modeli analitycznych wykorzystywanych w optymalizacji e-commerce, CRM i programu lojalnościowego oraz wspierających personalizację doświadczenia klienta.

2. Budowa analiz i raportów umożliwiających ocenę efektywności działania, w tym efektywności finansowej e-commerce i programu lojalnościowego i CRM.

3. Koordynowanie procesu tworzenia i nadzorowanie ekosystemu analitycznego wykorzystywanego w celu efektywnej realizacji strategii oraz rozwoju sprzedaży e-commerce i inkrementalnej sprzedaży z lojalności i CRM.

Kluczowe zadania w tej roli to:

1. Koordynowanie procesu rozwoju infrastruktury analitycznej oraz rozwoju modelu danych w celu dostarczania jakościowych analiz i modeli:

• Współpraca z Grupą w celu opracowania jakościowych rozwiązań w obszarze infrastruktury analitycznej. Współpraca z zespołem technologii (w szczególności z architektami danych) w zakresie rozwoju modelu danych w data lake i Single Customer View.

• Współpraca z właścicielami biznesowymi oraz product owners systemów domenowych w celu mapowania danych źródłowych oraz rozpoznania procesów biznesowych.

• Optymalizacja procesów analitycznych w celu zapewnienia wysokiej jakości danych umożliwiających podejmowanie trafnych decyzji.

1. Dostarczanie kompleksowych analiz oraz modeli umożliwiających optymalizację i personalizację w domenie Digital, Loyalty & CRM:

• Budowa roadmapy analitycznej i rekomendacje w zakresie rozwoju personalizacji oraz wykorzystania generatywnej AI w e-commerce i marketing automation.

• Dostarczanie wniosków z analityki danych w zakresie potencjalnych optymalizacji e-commerce i CRM; opracowywanie wniosków biznesowych i rekomendacji w formie prezentacji.

• Praca z Databricks i BiqQuery oraz architekturą MLOps.

• Prototypowanie i budowanie modeli analitycznych w tym:

- segmentacje (behawioralne, RFM)

- profilowanie preferencji zakupowych klientów

- modele propensity-to-buy, propensity-to-click pod kątem rekomendacji Next-Best-Action i Next-Best-Offer; rekomendatory promocji

- rekomendatory produktowe

- analityczna atrybucja marketingowa

• Koordynowanie budowy ekosystemu analitycznego umożliwiającego hiper-personalizację – zautomatyzowane decyzje oparte o skalowalną analitykę dotyczącą produktów, treści oraz formy komunikacji.

• Monitoring skuteczności modeli; wnioski dotyczące optymalizacji modeli.

• Koordynacja przeprowadzenia testów A/B rekomendatorów analitycznych oraz wyciąganie wniosków i rekomendacje dotyczące ich rozwoju.

• Współpraca z zespołem Data Science lokalnie i w Grupie KF w celu zapewnienia danych pod analitykę oraz operacjonalizacji modeli (MLOps).

• Wsparcie optymalizacji analityki skonfigurowanej w ramach platformy marketing automation.

Nasze wymagania

• Minimum 6 lat doświadczenia w roli Data Scientist, w szczególności w obszarze CRM i e-commerce.

• Bardzo dobra znajomość SQL, Python oraz Databricks.

• Umiejętność stosowania nowoczesnych algorytmów analitycznych, w tym wiedza z zakresu analityki grafów, reinforcement learning oraz generative AI.

• Dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów w dynamicznym środowisku.

• Dbałość o szczegóły, dokładność oraz silna orientacja na cele biznesowe.

• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.

• Nastawienie na efektywną współpracę z członkami zespołu na różnych poziomach organizacji.

• Wysoka motywacja i koncentracja na osiąganiu celów.

• Płynna komunikacja w języku angielskim w mowie i piśmie na poziomie B2/C1.

Mile widziane

• Znajomość Big Query.

To oferujemy

• Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama ).

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony.

• Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu.

• Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY.

• Współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach.

• 24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać.

• Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi.

• Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami.

• Dogodny dojazd do naszego biura – stacja WKD Raków, a dla zmotoryzowanych ok 3 km do południowej obwodnicy Warszawy oraz parking dla pracowników.

• Siłownię i saunę na terenie biura.