Senior Salesforce Business Analyst

Be in IT to firma rekrutacyjna, wyspecjalizowana w poszukiwaniu Specjalistów z branży technologii informatycznych. Obecnie, dla naszego klienta, poszukujemy osoby na stanowisko Senior Salesforce Business Analyst.

Zakres obowiązków:

• Długofalowa współpraca z międzynarodową, topową firmą consultingową, świadczącą usługi IT dla dużych i średnich firm z różnorodnych sektorów jak automotive, healthcare, finanse, bankowość czy produkcja. 

• Współpraca przy realizacji globalnego programu wdrożenia Salesforce obejmującego wszystkie regiony na świecie.

• Analiza i dokumentacja globalnych i lokalnych procesów biznesowych z zakresu sprzedaży, marketingu oraz operacji medycznych/biznesowych.

• Przekształcanie wymagań biznesowych w funkcjonalne wymagania, user stories oraz mapy procesów.

• Ścisła współpraca z Product Ownerem i zespołami technicznymi w kształtowaniu wykonalnych rozwiązań Salesforce.

• Definiowanie i walidacja End-to-End procesów Salesforce.

• Wspieranie lokalizacji i adaptacji procesów do wymagań regulacyjnych i prawnych poszczególnych rynków.

• Planowanie, koordynacja i realizacja User Acceptance Testing (UAT) – przygotowanie przypadków testowych.

• Zapewnienie wsparcia post-go-live podczas fazy Hypercare.

• Przygotowanie i utrzymanie dokumentacji projektowej, zapewniając zgodność ze światowymi standardami.

• Codzienna praca ze globalnym gronem stakeholderów z zespołów Klienta.

Oczekujemy:

• Minimum 4–6 lat doświadczenia na stanowisku Salesforce Business Analyst.

• Dużego doświadczenia w dużych, międzynarodowych wdrożeniach Salesforce.

• Dobrej znajomości Salesforce Sales Cloud i/lub Service Cloud.

• Udokumentowanego doświadczenia w gromadzeniu wymagań, pisaniu user stories i projektowaniu funkcjonalnym.

• Praktyczne umiejętności moderacji oraz zdolność do zarządzania wieloma stakeholderami.

• Praktyczne doświadczenie w koordynacji UAT i działaniach Hypercare.

• Atutem będzie Doświadczenie w branży farmaceutycznej lub innych branżach regulowanych.

• Mile widziane posiadanie certyfikatów Salesforce (BA, Admin, Sales Cloud, Service Cloud).

• Oczekiwane doświadczenie pracy w metodyce Agile (Scrum lub SAFe).

• Znajomości języka angielskiego na poziomie B2 lub C1 – umożliwiającej swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku.​

• Mile widziana dostępność ASAP; akceptowalny jest maksymalnie miesięczny okres wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.​

Oferujemy:

• Długofalowa współpraca z wynagrodzeniem w przedziale 150-190 PLN netto/godz. + VAT.

• Wsparcie przy zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, dla osób bez takiego doświadczenia. 

• Sprawny i szybki proces rekrutacyjny - jedna, maksymalnie dwie rozmowy techniczne z managerami, online (każda po godzinie). 

• Współpraca w godzinach 9:00-17:00, możliwa lekka elastyczność. 

• Współpraca w pełni zdalna.

• Benefity - prywatna opieka medyczna, karta Multisport. 

• Nowoczesny sprzęt zapewniany przez firmę, wraz z softem i konfiguracją.