#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • Salary calculator
  • Top Companies
  • Geek
    • Młodszy/-a Menedżer/-ka Serwisu SAP
    New
    ERP

    Młodszy/-a Menedżer/-ka Serwisu SAP

    Axians IT Poland

    Type of work
    Full-time
    Experience
    Junior
    Employment Type
    Permanent, B2B
    Operating mode
    Hybrid
    Axians IT Poland

    Axians IT Poland

    Marka Axians jest obecna w 38 krajach. W Polsce markę reprezentują m.in. spółki Axians IT Solutions Poland i Axians IT Services Poland. Koncentrujemy się na implementacji zaawansowanych technologii IT w obszarze rozwiązań sieciowych, infrastruktury sprzętowej, data center i cyberbezpieczeństwa. Co więcej, wdrażamy oprogramowanie klasy ERP, APS, BI oraz EAM, projektujemy i wytwarzamy dedykowane aplikacje biznesowe. Świadczymy także usługi z zakresu wynajmu wyspecjalizowanych pracowników IT. Dysponujemy szerokim portfolio narzędzi, z których tworzymy wielomodułowe rozwiązania informatyczne wspierające działalność administracji centralnej.

    Company profile

    Tech stack

      Polish

      C2

      English

      B2

      SLA

      regular

      ERP

      junior

      SAP

      nice to have

      ITIL Foundation

      nice to have

    Job description

    Online interview

    Aktualnie poszukujemy osoby, która dołączy do nas na stanowisko Młodszego/-ej Menedżera/-ki Serwisu SAP ​ i będzie uczestniczyć w realizacji projektów utrzymaniowych systemu SAP.


    Jakie będę Twoje główne obowiązki?

    • Koordynowanie umów serwisowych w zakresie utrzymania SAP.

    • Nadzór nad realizacją usług zgodnie z umową.

    • Monitorowanie incydentów zgłaszanych przez Klientów.

    • Utrzymanie SLA w założonych parametrach.

    • Zarządzanie problemami.

    • Prowadzenie eskalacji zgodnie z ustalonymi procedurami.

    • Badanie satysfakcji klientów i wdrażanie działań usprawniających.

    • Ścisła współpraca ze Starszymi Menadżerami/-kami Serwisu oraz Konsultantami/-kami SAP.

    • Raportowanie bieżących działań do przełożonych i kierownictwa.


    Co jest dla nas ważne?

    • Minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku Młodszego/-ej Menedżera/-ki Serwisu systemów ERP.

    • Umiejętność samodzielnego myślenia i podejmowania decyzji.

    • Zdolności analityczne.

    • Umiejętności interpersonalne, w tym negocjacyjne.

    • Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2.

    • Gotowość do wyjazdów służbowych na terenie Polski.

    • Wykształcenie wyższe (kierunki: informatyczne, ekonomiczne lub pokrewne).

    Mile widziane:

    • Doświadczenie w firmie partnerskiej SAP.

    • Znajomość ogólnych procesów biznesowych SAP.

    • Aktualny certyfikat ITIL Foundation.

    • Prawo jazdy kat.B.


    Co możemy Ci zaoferować?

    • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B.

    • Zdobywanie doświadczenia zawodowego w dużej międzynarodowej organizacji.

    • Udział w ciekawych projektach obejmujących różne branże i Klientów.

    • Profesjonalny onboarding i szkolenia wprowadzające.

    • Możliwość pracy w trybie hybrydowym.

    • Dofinansowanie do pakietu prywatnej opieki medycznej w Medicover.

    • Dofinansowanie do karty sportowej Multisport.

    • Naukę języka angielskiego na platformie TUTLO.

    • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach.

    Undisclosed Salary

    Permanent, B2B

    Check similar offers