#1 Job Board for tech industry in Europe

  • Job offers
  • Helpdesk
    Support

    Helpdesk

    Warszawa
    Type of work
    Full-time
    Experience
    Mid
    Employment Type
    Permanent
    Operating mode
    Hybrid
    Avenga

    Avenga

    We are a team of IT and digital transformation experts. Strategic consulting, customer experience service, software development, and outsourcing of top-class IT specialists is what we do (and more!).

    Company profile

    Tech stack

      Communication Skills

      master

      MS Excel

      advanced

      English

      advanced

      MS Office

      advanced

      Polish

      advanced

    Job description

    Online interview

    Zespół Help Desk Platformy walutowej zapewnia poprawne funkcjonowanie platformy walutowej oraz zajmuje się telefoniczną obsługa klientów korporacyjnych korzystających z elektronicznych rozwiązań Pionu Skarbu.

    Praca hybrydowa 2-3 dni w tygodniu z biura w Centrum Warszawy


    Zakres obowiązków:

    • Obsługa Klientów korporacyjnych korzystających z platformy walutowej
    • Współpraca z doradcami bankowymi, operacjami i dealerami
    • Przygotowywanie analiz aktywności Klientów oraz trendów związanych z wyminą walut
    • Prowadzenie kampanii produktowych oraz marketingowych
    • Testowanie nowych funkcjonalności
    • Aktywne uczestnictwo w projektach rozwojowych systemów banku


    Wymagania:

    • doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
    • podstawowa wiedza z zakresu rynku walutowego
    • biegłe porozumiewanie się językiem angielskim i polskim – obsługa Klientów oraz komunikacja z międzynarodowym Zespołem Wsparcia
    • bardzo dobra znajomość MS Excel i innych aplikacji pakietu MS Office
    • doskonałe umiejętności komunikacyjne
    • wysoka kultura osobista

    Check similar offers

    Advanced Technical Support Specialist - French Speaker

    New
    Cornerstone OnDemand
    2.17K - 2.41K USD
    Kraków
    French
    język francuski
    Cloud Solution Suits

    IT Support Analyst

    New
    Experis Manpower Group
    1.81K - 2.29K USD
    Żerniki
    Active Directory
    English
    Hardware

    Specjalista ds. IT Service Desk

    New
    Adamed
    Undisclosed Salary
    Warszawa
    ITSM
    ITIL
    Windows 10

    Sales Ads Specialist with German/Czech

    New
    Antal Sp. z o.o.
    Undisclosed Salary
    Gdańsk
    German

    Specjalista ds. Obsługi Klienta

    New
    cyber_folks S.A.
    1.32K - 1.7K USD
    Warszawa
    , Fully remote
    Fully remote
    Customer Support
    PHP
    WordPress