Analityk Salesforce

ASTEK Polska

Jesteśmy częścią globalnej Grupy ASTEK – międzynarodowej organizacji consultingowej działającej w obszarze inżynierii i technologii, obecnej na 5 kontynentach, z ponad 35-letnim doświadczeniem. W ASTEK łączymy globalne standardy z lokalną ekspertyzą. W latach 2020–2023 otrzymaliśmy certyfikat Great Place to Work i znaleźliśmy się wśród 15 Najlepszych Miejsc Pracy w Polsce w kategorii dużych firm.

📍 Lokalizacja: Praca zdalna

📅 Start: ASAP (kandydaci dostępni od zaraz)

💰 Stawka:

• B2B: 700–800 PLN / MD

• UoP: 11 000 – 12 000 PLN brutto / miesiąc

O projekcie

Poszukujemy Salesforce Analysta, który dołączy do zespołu wspierającego rozwój i optymalizację procesów biznesowych w jednej z dynamicznie rozwijających się firm z sektora nieruchomości.Rola łączy aspekty analityczne, biznesowe i techniczne — od analizy wymagań po projektowanie i konfigurację rozwiązań w Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud).

Twoja praca będzie bezpośrednio wspierać zespoły sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, przyczyniając się do efektywności procesów i wysokiej jakości doświadczenia użytkowników.

Zakres obowiązków

• Analiza potrzeb biznesowych i przekładanie ich na wymagania funkcjonalne w Salesforce.

• Projektowanie, konfiguracja i testowanie rozwiązań w Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud).

• Współpraca z zespołami sprzedaży, marketingu, obsługi klienta i IT w celu optymalizacji procesów.

• Tworzenie i utrzymywanie raportów, dashboardów oraz automatyzacji procesów (Flows, Validation Rules, Workflows).

• Zapewnienie jakości i spójności danych w CRM.

• Wsparcie użytkowników końcowych (szkolenia, dokumentacja, rozwiązywanie zgłoszeń).

• Współpraca z partnerami technologicznymi przy integracjach Salesforce z innymi systemami (ERP, BI, Marketing Automation).

• Udział w projektach cyfryzacji procesów sprzedaży i obsługi klienta.

Wymagania

• Minimum 2–3 lata doświadczenia w pracy z Salesforce jako Analyst, Administrator lub Consultant.

• Bardzo dobra znajomość Salesforce Sales Cloud (mile widziana znajomość Service Cloud).

• Umiejętność mapowania procesów biznesowych i tłumaczenia wymagań na rozwiązania systemowe.

• Doświadczenie w raportowaniu, tworzeniu dashboardów i automatyzacji procesów (Flow, Process Builder).

• Umiejętność prowadzenia warsztatów i efektywnej komunikacji z użytkownikami biznesowymi.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją i dostawcami.

Mile widziane

• Certyfikat Salesforce Administrator (ADM201) lub Salesforce Business Analyst.

• Doświadczenie w integracji Salesforce z systemami ERP, BI lub Marketing Cloud.

• Znajomość podstaw SOQL lub narzędzi analitycznych (Power BI, Tableau).

• Doświadczenie w branży nieruchomości lub sprzedaży B2C.

Co oferujemy

• Formę współpracy: B2B lub UoP.

• Stabilną, długoterminową współpracę w projekcie o dużej widoczności w organizacji.

• Możliwość pracy w pełni zdalnej.

• Realny wpływ na kształtowanie rozwiązań biznesowych w środowisku Salesforce.

• Dostęp do programów rozwojowych, mentoringu i szkoleń technicznych

  
  

  AO212612