Delivery Manager

Kim jesteśmy?

Jesteśmy polską firmą technologiczną z siedzibą w Warszawie, specjalizującą się w inteligentnym przetwarzaniu dokumentów (IDP). Od 2014 roku dostarczamy innowacyjne rozwiązania, które automatyzują i usprawniają procesy zarządzania dokumentacją, wykorzystując zaawansowane technologie takie jak OCR, NLP, AI i ML.

Nasze autorskie oprogramowanie wspiera kancelarie prawne i firmy windykacyjne w efektywnym zarządzaniu dokumentami, oferując funkcje takie jak:

• Automatyczne rozpoznawanie i klasyfikacja dokumentów

• Ekstrakcja kluczowych informacji

• Generowanie pism procesowych na podstawie szablonów

Informacje o ofercie:

• Lokalizacja: Warszawa (praca hybrydowa)

• Forma współpracy: B2B

• Wymiar pracy: 40h tygodniowo

Co będzie należało do Twoich obowiązków?

• Zarządzanie backlogiem oraz priorytetyzacją pracy zespołu w celu dostarczania wartości biznesowej

• Bieżąca komunikacja z interesariuszami dotycząca postępu prac, priorytetów oraz planowanych zmian

• Zapewnienie transparentności priorytetów i postępu prac (np. poprzez tablice, dashboardy lub raporty)

• Koordynowanie/facilitowanie spotkań wspierających pracę zespołu, takich jak refinement, warsztaty czy review

• Wspieranie zespołu w efektywnym dostarczaniu rozwiązań oraz w ciągłym usprawnianiu sposobu pracy

• Identyfikowanie zależności między zespołami i wspieranie ich efektywnej współpracy

• Analiza pracy zespołu w kontekście realizowanych umów z klientami (czas, budżet, SLA)

• Proponowanie usprawnień w sposobie współpracy z interesariuszami oraz organizacji pracy zespołu

Czego od Ciebie będziemy oczekiwać?

• Wysokiego poziomu zaangażowania i samodzielności (po okresie wdrożeniowym)

• Wykształcenia wyższego – preferowane techniczne lub biznesowe

• Co najmniej 3 lat doświadczenia w jednej z ról:Service Delivery Manager, Delivery Manager, Product Owner, Flow Manager lub Technical Project Manager w środowisku tworzenia oprogramowania

• Praktycznej znajomości pracy z backlogiem:

  • tworzenia i doprecyzowywania elementów backlogu

  • priorytetyzacji zadań

  • facylitacji spotkań (np. refinement, warsztaty)

• Umiejętności koordynowania capacity zespołu developerskiego i dbania o płynny przepływ pracy

• Doświadczenia we współpracy z interesariuszami biznesowymi i technicznymi (również na poziomie executive)

• Umiejętności komunikowania postępów prac, ryzyk oraz zależności między zespołami

• Umiejętności negocjowania priorytetów i zarządzania oczekiwaniami interesariuszy

• Dobrych umiejętności interpersonalnych i komunikacyjnych

• Zrozumienia procesu wytwarzania oprogramowania, pozwalającego na efektywną współpracę z zespołem technicznym

• Zrozumieniem zarządzania strumieniem pracy znajdującym się z obszarze complicated (Cynefin)

• Dobrej znajomości języka angielskiego (B2/C1)

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy z praktykami Kanban lub Lean Software Development

• Umiejętność praktycznego wykorzystywania narzędzi AI w codziennej pracy

• Doświadczenie w pracy z narzędziami takimi jak:Jira, Confluence, Miro, Power BI

• Doświadczenie w pracy z danymi lub dashboardami analitycznymi

• Doświadczenie w branży finansowej, windykacyjnej lub legaltech

Co oferujemy?

• Sprawny proces rekrutacyjny – maksymalnie dwa etapy: rozmowa techniczna oraz spotkanie z przyszłym przełożonym

• Elastyczny czas pracy – pracujemy głównie zdalnie, ale mamy również biuro w Warszawie, jeśli preferujesz pracę hybrydową lub stacjonarną

• Prywatną opiekę medyczną (Medicover)

• Kartę Multisport

• Pracę w zgranym, niedużym zespole – szybki przepływ informacji, mało biurokracji i duża samodzielność

• Mentoring i wsparcie doświadczonej osoby, która obecnie pracuje w tym obszarze

• Stabilność współpracy – działamy na rynku od 2014 roku i stale się rozwijamy

Kilka słów od osoby prowadzącej rekrutację:

To ogłoszenie przygotowuję i prowadzę ja – osoba pracująca operacyjnie z zespołem i klientami, a nie dział HR. Zależy nam więc przede wszystkim na znalezieniu osoby, która rozumie realia pracy z zespołem deweloperskim i potrafi łączyć potrzeby klientów z codziennym delivery.

Szukamy kogoś, kto ma doświadczenie w pracy z backlogiem, priorytetami i komunikacją z interesariuszami, a jednocześnie potrafi patrzeć na procesy i zastanawiać się, jak można je usprawniać. Nie musisz być ekspertem od optymalizacji procesowej – w tym obszarze będziesz mieć moje wsparcie.

Najważniejsze w tej roli jest dla nas to, aby skutecznie pomagać zespołowi dostarczać wartość klientom i dbać o dobrą współpracę pomiędzy zespołem deweloperskim a biznesem.

Jesteśmy niedużą firmą, co ma swoje plusy – dużo się tu dzieje, szybko można się nauczyć nowych rzeczy i mieć realny wpływ na sposób działania zespołu. Jeśli jesteś osobą zaangażowaną, proaktywną i lubisz brać odpowiedzialność za rzeczy, które robisz, jest duża szansa, że dobrze się tu odnajdziesz.

Jeśli masz istotne pytania, śmiało do mnie pisz: Click - choć przemyśl proszę przed wiadomością czy na pewno to konieczne ;)