Support Engineer
Support
Support Engineer
Wrocław
Type of work
Undetermined
Experience
Junior
Employment Type
Permanent
Operating mode
Office
Tech stack
Zabbix
Prometheus
Job description
Online interview
Support Engineer
Miejsce pracy: Wrocław / częściowo zdalnie
Naszym celem jest poprawa jakości usług świadczonych wewnątrz organizacji. Otrzymasz do tego wszystkie narzędzia, które będą Ci potrzebne.
Naszym celem jest poprawa jakości usług świadczonych wewnątrz organizacji. Otrzymasz do tego wszystkie narzędzia, które będą Ci potrzebne.
Na stanowisku Support Engineer w zespole wsparcia technicznego, będziesz odpowiedzialny za:
- Wsparcie użytkowników w zakresie pracy na stacjach roboczych (zdalnie oraz on-site)
- Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem i sprzętem (stacje robocze)
- Przygotowywanie stacji roboczych dla nowych pracowników
- Wsparcie produkcji w zakresie problemów technicznych
- Reagowanie na incydenty z systemów monitoringu
Jesteś idealnym Kandydatem, jeśli:
- Posiadasz miękkie umiejętności potrzebne do pracy z ludźmi
- Znasz lub chcesz poznać narzędzia do monitoringu usługi i systemów (Zabbix, Prometheus, Grafana)
- Posiadasz ogólną wiedzę z zakresu IT i problemów z nimi związanych
- Masz doświadczenie w pracy z użytkownikami
- Twój angielski jest co najmniej na poziomie rozumienia dokumentacji
To oferujemy
- Stabilną pracę w firmie z branży e-commerce o ugruntowanej pozycji na rynku
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Możliwość rozwoju zawodowego i współpracy w gronie specjalistów
- Możliwość przystąpienia do prywatnej opieki medycznej Enel-Med oraz ubezpieczenie grupowego Uniqa
- Kartę na zajęcia sportowe, by skutecznie naładować akumulatory po pracy
- Dofinansowanie do nauki języków
- Atrakcyjne zniżki na wszystkie produkty firmy
Check similar offers
