Operations Support Systems (OSS) Team Leader

Dołącz do nas jako Team Leader OSS (Operations Support Systems)

Lokalizacja: [Warszawa - hybryda]

Lubisz łączyć wiedzę techniczną z zarządzaniem zespołem? Świetnie odnajdujesz się w środowisku wysokiej dostępności i masz doświadczenie z systemami OSS/NMS? Dołącz do nas jako Team Leader OSS i poprowadź zespół inżynierów, który odpowiada za kluczowe systemy monitoringu i zarządzania siecią!

Zakres odpowiedzialności:

• Wspieranie rozwoju systemów OSS zgodnie z potrzebami zgłaszanymi przez użytkowników oraz trendami rynkowymi.

• Udział w procesach selekcji dostawców oraz analizie dostępnych produktów, rozwiązań i innowacji w obszarze OSS.

• Współpraca z dostawcami systemów i usług: ocena jakości, zgodności ze standardami, koordynacja wdrożeń, zlecanie zmian i odbiory.

• Prowadzenie projektów technicznych – integracje systemów, wdrażanie nowych wersji oprogramowania, dostosowywanie OSS do zmian w środowisku IT i sieciowym.

• Koordynacja i optymalizacja procesów utrzymaniowych, a także aktywny udział w projektach migracyjnych i transformacyjnych.

• Współpraca z zespołem architektury IT oraz działami utrzymania sieci i infrastruktury.

• Techniczne wsparcie w analizie incydentów i problemów – szczególnie w kontekście działania systemów OSS.

• Monitorowanie i raportowanie wskaźników dostępności usług, SLA oraz KPI.

• Organizacja wsparcia operacyjnego dla systemów OSS – zapewnienie sprawnego działania 1. i 2. linii wsparcia.

• Odpowiedzialność za stabilność i ciągłość działania ok. 25 systemów OSS/NMS.

• Zarządzanie kilkuosobowym zespołem inżynierów (4–6 osób), rozwijanie ich kompetencji oraz wprowadzanie standardów i dobrych praktyk.

• Inspirowanie zespołu do działania, rozwoju i współtworzenia środowiska skoncentrowanego na jakości oraz innowacjach.

Szukamy osoby, która:

• Ma minimum 2–3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem technicznym.

• Zna systemy klasy NMS (Network Management System) i posiada praktyczne doświadczenie w ich utrzymaniu.

• Rozumie architekturę sieci telekomunikacyjnych i potrafi działać w środowiskach wysokiej dostępności.

• Zna i stosuje w praktyce procesy ITIL – w szczególności incident, problem i change management.

• Posługuje się językiem angielskim na poziomie co najmniej B2.

• Ma doświadczenie w monitoringu sieci i usług, a także w migracjach systemów OSS i automatyzacji zadań utrzymaniowych.

• Jest osobą analityczną, komunikatywną, a jednocześnie samodzielną i skuteczną w rozwiązywaniu problemów – nie tylko technicznych.

Co oferujemy:

• Pracę przy systemach krytycznych dla działania organizacji – Twoja rola naprawdę ma znaczenie.

• Realny wpływ na sposób działania zespołu i rozwój procesów utrzymaniowych.

• Zespół profesjonalistów, z którymi będziesz mógł dzielić się wiedzą i rozwijać kompetencje.

• Możliwość pracy w środowisku, gdzie technologia i jakość usług są priorytetem.

Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?

Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.   

Kim jesteśmy? 

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska.

Zaobserwuj nasz profil na LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/antalpoland