Kierownik / Kierowniczka ds. Wsparcia Operacyjnego IT

Kierownik / Kierowniczka ds. Wsparcia Operacyjnego IT

Twój zakres obowiązków

•      Zarządzanie zespołem – organizacja pracy, rozwój kompetencji i tworzenie efektywnego środowiska pracy.

•      Nadzór nad współpracą z dostawcami IT – zarządzanie umowami, monitorowanie jakości usług i ich zgodności z SLA, negocjowanie warunków.

•      Zarządzanie obiegiem faktur IT – weryfikacja, dekretacja i akceptacja zgodnie z polityką finansową.

•      Monitorowanie budżetu IT – analiza wydatków, raportowanie i optymalizacja kosztów, wsparcie w planowaniu budżetu rocznego.

•      Nadzór nad umowami teleinformatycznymi – zarządzanie kontraktami na usługi internetowe, telefonię i serwery, monitorowanie terminów.

•      Zarządzanie licencjami IT – monitorowanie ważności, legalności oraz odnawianie licencji i subskrypcji.

•      Administracja kartami dostępowymi – zarządzanie nadawaniem i kontrolą dostępu, współpraca z administracją i zespołem bezpieczeństwa IT.

•      Optymalizacja procesów operacyjnych IT – identyfikacja usprawnień i wdrażanie efektywnych rozwiązań.

Nasze wymagania

•      Masz co najmniej 5 lat doświadczenia w zarządzaniu operacyjnym w IT?

•      Posiadasz min. 2 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem?

•      Masz doświadczenie w zarządzaniu współpracą z dostawcami IT (Vendor Management)?

•      Znasz zasady zarządzania umowami, SLA oraz budżetowaniem usług IT?

•      Sprawnie organizujesz procesy finansowe i administracyjne w obszarze IT?

•      Masz umiejętności analityczne i negocjacyjne, a liczby to Twój sprzymierzeniec?

•      Potrafisz skutecznie planować, ustalać priorytety i podejmować decyzje?

•      Lubisz dynamiczne środowisko i współpracę z różnymi zespołami?

•      Potrafisz skutecznie zarządzać zespołem i prowadzić go do realizacji celów?