Ekspert ds. CRM i Personalizacji

O firmie

Naszą misją jako firmy świadczącej usługi IT jest dostarczanie najlepszych rozwiązań naszym klientom na całym świecie. Osiągamy to poprzez analizowanie potrzeb naszych klientów i dopasowywanie ich do umiejętności i aspiracji naszych pracowników. Dlatego jedną z naszych głównych motywacji jest zapewnienie każdemu Pracownikowi i Konsultantowi satysfakcjonującego doświadczenia. Dołączenie do nas oznacza bycie częścią społeczności o różnorodnych osobowościach. Rozpocznij swoją przygodę z act digital!

O roli

Poszukujemy doświadczonego specjalisty odpowiedzialnego za projektowanie i wdrażanie kampanii CRM oraz procesów personalizacji z wykorzystaniem SAS CI Studio lub Pega CDH. Rola łączy kompetencje techniczne, analityczne i biznesowe.

Twoje zadania

• Budowa i rozwój zaawansowanych procesów personalizacji zwiększających zaangażowanie klientów.

• Projektowanie procesów komunikacji z klientem w oparciu o dane oraz potrzeby biznesowe

• Konfiguracja i wdrażanie kampanii w systemach CRM (SAS CI Studio lub Pega CDH).

• Przygotowywanie wymagań i specyfikacji dla zmian w systemach personalizacji CRM, również w obszarze real-time.

• Analiza proponowanych rozwiązań oraz udział w testach wdrażanych zmian.

Wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia we wdrażaniu kampanii CRM.

• Doświadczenie z konfiguracją kampanii w SAS CI Studio.

• Bardzo dobra znajomość SAS CI Studio lub Pega CDH.

• Znajomość MS SQL oraz relacyjnych baz danych.

• Doświadczenie w realizacji kampanii marketingowych.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

Mile widziane

• Znajomość SAS 4GL.

• Doświadczenie w projektach z obszaru bankowości.

Dodatkowe informacje

• Model pracy: Hybryda (3 dni w tygodniu z biura w Warszawie)

• Kontrakt: B2B

• Stawka: do 123 PLN/h net + vat

Oferujemy

• Dostęp do lokalnych i międzynarodowych projektów - Klienci z Francji, Niemiec, Portugalii, Wielkiej Brytanii i krajów Beneluksu.

• Wsparcie w rozwoju zawodowym - szkolenia, certyfikaty techniczne, udział w konferencjach, lektoraty języków obcych i szkolenia miękkie dofinansowane do 2 000 zł.

• Elastyczność - sam wybierasz formę współpracy: umowa o pracę lub umowa business-to-business.

• Premia za polecanie Kandydatów do 6 000 zł.

• W pełni opłacona karta Medicover.

• Karta Multisport.

• Regularne imprezy integracyjne i upominki.

• Program Mobilności.

• Długoterminową współpracę.

If You applied for this position the Controller of your personal will be ACT DIGITAL POLSKA Sp. z o.o., with its registered office at Przyokopowa 31, 01-208 Warsaw. The personal data provided by you will be processed for the purpose of the recruitment process and for future recruitment processes.

You have the right to access the content of your data, request their rectification, erasure, restriction of processing, the right to data portability, the right to object to the processing of your data and the right to lodge a complaint to the President of the Personal Data Protection Office.