#1 Job Board for tech industry in Europe

Application Specialist
Support

Application Specialist

Warszawa
Type of work
Full-time
Experience
Mid
Employment Type
B2B
Operating mode
Hybrid
7N

7N

Ciągłe szukanie nowych projektów IT, negocjacje stawek, brak realnego wsparcia w rozwoju – brzmi znajomo? Znamy tę perspektywę, dlatego w 7N stworzyliśmy model współpracy, który zapewni Ci stabilność kontraktów, indywidualne wsparcie dedykowanego opiekuna oraz możliwości profesjonalnego rozwoju – bez zbędnych formalności i stresu. Współpracujemy z ponad 1700 konsultantami (ekspertami z branży IT), realizującymi projekty dla 220 klientów z różnych branż. Choć wywodzimy się z Danii, dziś działamy globalnie z 12 biur w Europie, Ameryce Północnej i Azji.

Tech stack

    Troubleshooting

    advanced

    English

    advanced

    Ticketing systems

    advanced

Job description

Dla naszego klienta, globalnej firmy inwestycyjnej z siedzibą w Sztokholmie, która specjalizuje się w obszarach private equity, infrastruktury, nieruchomości oraz funduszy kapitałowych, poszukujemy osoby na stanowisko IT Support Specialist.

 

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie płynnego działania systemów finansowo-księgowych oraz wsparcie techniczne ich użytkowników.

 

Lokalizacja: Warszawa centrum, praca hybrydowa (2/3 dni z biura w tygodniu)



Zakres obowiązków:


  • Wsparcie użytkowników i rozwiązywanie problemów – zapewnienie pierwszej linii wsparcia, rozwiązywanie problemów oraz ich eskalacja w razie potrzeby.
  • Integracja i monitorowanie systemu – Identyfikacja oraz rozwiązywanie błędów w przepływie danych pomiędzy systemami finansowymi.
  • Dokumentacja i raportowanie - tworzenie bazy wiedzy poprzez prowadzenie dokumentacji wsparcia oraz rozwiązań.
  • Współpraca z zespołami IT, finansowymi i programistycznymi w celu poprawy wsparcia oraz wydajności systemu.


Oczekiwania:


  • Otwartość na poznawanie nowych systemów
  • Doświadczenie na stanowisku wsparcia operacji w ramach systemów finansowych lub księgowych.
  • Podstawowa wiedza z zakresu finansów/księgowości (np. zapisy księgowe, uzgodnienia, raportowanie).
  • Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi oraz znajomość technik rozwiązywania problemów.
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów związanych z integracją systemów oraz przetwarzaniem danych finansowych
  • Umiejętność analitycznego myślenia
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego


Oferujemy:


  • Stałe wsparcie osobistego agenta, dbającego o Twoją ciągłość projektową, kontakt z klientem, niezbędne formalności, komfort pracy oraz rozwój, 
  • Career Development Program – doradztwo w planowaniu kariery w oparciu o najnowsze trendy i potrzeby rynku IT, obejmujące m.in. konsultacje z agentami i mentorami kariery
  • Dostęp do 7N Learning & Development – platformy rozwojowo-edukacyjnej z webinarami, biblioteką artykułów i raportów branżowych oraz regularnymi zaproszeniami na jednorazowe i cykliczne wydarzenia rozwojowe – techniczne, biznesowe oraz life-stylowe,  
  • Spektakularne eventy integracyjne, zarówno dla Ciebie (np. coroczny wyjazd Kick-Off, imprezy świąteczne czy sportowe Letnie Igrzyska), jak i dla Twoich bliskich (np. pikniki rodzinne, premiery filmowe), 
  • Rozwój zawodowy nie tylko podczas projektu – możesz zaangażować się w przekazywanie wiedzy innym w ramach oferty 7N Services kierowanej do klientów 7N, 
  • Relacje i dostęp do wiedzy najbardziej doświadczonych ekspertów IT na rynku – średni staż zawodowy naszego Konsultanta w Polsce to ponad 10 lat. 
  • Pakiet benefitów zaplanowany od A do Z, czyli dofinansowanie do opieki medycznej, ubezpieczenia na życie, karty sportowej dla Ciebie i Twoich bliskich, a także zniżki do sklepów w Polsce i za granicą.