Head of Delivery

Dla jednego z dużych klientów poszukujemy osoby do roli:

Head of Delivery

Warunki zaangażowania:

Start: ASAP (akceptujemy kandydatury z max 1msc okresem wypowiedzenia)

Zaangażowanie: B2B lub UoP (zatrudnienie bezpośrednie u klienta)

Projekt: 

Projekt dotyczy przygotowania i realizacji kompleksowego ekosystemu technologicznego oraz operacyjnego wspierającego przebieg międzynarodowych igrzysk sportowych.

Zakres obowiązków

• Projektowanie i zarządzanie ramami dostarczania: rytmy operacyjne (cadences), zarządzanie portfelem projektów, bramki jakości oraz procesy wydawnicze (w tym gotowość na zmiany i incydenty).

• Zapewnienie widoczności portfela inicjatyw: definiowanie i monitorowanie OKR-ów, metryk przepływu i wydajności (throughput/flow), wskaźników DORA i stabilności, zużycia zasobów i prognoz (burn & forecast), map ryzyka oraz sygnałów wczesnego ostrzegania.

• Budowanie przewidywalnego procesu dostarczania: ustanowienie standardów estymacji, planowania scenariuszowego i prognozowania (w tym modeli Monte Carlo i modeli pojemnościowych).

• Koordynowanie zależności pomiędzy programami, budżetów oraz współpracy z dostawcami i partnerami; zarządzanie krytycznymi ścieżkami obejmującymi wiele zespołów.

• Zapewnienie niezawodności w skali: definiowanie SLA/SLO oraz budżetów błędów wspólnie z zespołami Engineering/SRE; dopasowanie cykli wydawniczych do gotowości platform.

• Ugruntowanie dyscypliny RAID i rejestrów decyzji; zapewnienie szybkich ścieżek eskalacji i skutecznego podejmowania decyzji w sytuacjach trade-off.

• Prowadzenie, rozwijanie i zarządzanie zespołem Delivery Leadów/Managerów; odpowiedzialność za rekrutację, coaching, ścieżki kariery oraz rozwój kompetencji.

• Współpraca z zespołami Product i Engineering w zakresie priorytetyzacji, zakresu i inwestycji; dopasowanie kwartalnych planów do OKR-ów i kosztu opóźnienia (cost of delay).

• Podnoszenie standardów w zakresie narzędzi i jakości danych (Jira/Confluence w skali organizacyjnej, dashboardy BI); automatyzacja raportowania statusów, prognoz i informacji dla zarządu.

• Promowanie podejścia „compliance, privacy & security by design”; zapewnienie zgodności z wymaganiami audytowymi i nadzorczymi bez spowalniania przepływu pracy.

• Reprezentowanie funkcji Delivery w gremiach zarządczych i klientowskich, dostarczając gotowe do decyzji analizy; jasne komunikowanie ryzyk, opcji i rekomendacji.

  
  

Wymagania

• Minimum 8 lat doświadczenia w zarządzaniu wielozespołowym dostarczaniem oprogramowania oraz co najmniej 3 lata doświadczenia w zarządzaniu ludźmi (zespoły Delivery/TPM/Program).

• Udokumentowane sukcesy w dostarczaniu kluczowych platform o znaczeniu krytycznym, w środowisku z krótkimi terminami i zmieniającym się zakresem.

• Biegłość w zarządzaniu portfelem projektów oraz praktykach RAID/OKR; doświadczenie w zarządzaniu budżetami, wydajnością dostawców i dźwigniami komercyjnymi.

• Dogłębna znajomość metryk dostarczania i niezawodności (flow/DORA, stabilność, SLO) oraz umiejętność wykorzystania ich do zwiększania przewidywalności.

• Wysoka prezencja menedżerska oraz doskonałe umiejętności facylitacji, negocjacji i zarządzania kryzysowego.

• Praktyczne doświadczenie w pracy z Jira/Confluence w dużej skali oraz narzędziami Excel/BI (dashboardy statusu, ryzyka i prognoz); umiejętność tworzenia zwięzłych raportów i prezentacji dla kadry zarządzającej.

• Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym, międzyfunkcyjnym oraz we współpracy z partnerami zewnętrznymi i dostawcami.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej C1