W pierwszych latach działalności Spółka oferuje przede wszystkim świadczenia dla pracowników z zakresu usług finansowych. W ofercie posiada również świadczenia motywacyjne z zakresu sportu i rekreacji, jednak początkowo jest to jedynie niewielki dodatek do głównego produktu.
Spółka rozpoczyna działania skoncentrowane na rozwoju nowatorskiego produktu – Programu MultiSport. Program oferujący nielimitowany dostęp do obiektów sportowych i rekreacyjnych jest niekonwencjonalną i oryginalną koncepcją zarówno na rynku polskim, jak i europejskim. W 2004 roku kartę MultiSport honoruje kilka klubów w Warszawie.
Portfolio produktów Spółki powiększa się o BenefitLunch – żywieniową kartę abonamentową, obejmującą zasięgiem restauracje i lokale gastronomiczne na terenie całego kraju oraz MultiBenefit - platformę, oferującą atrakcyjne towary w okazyjnych cenach.
W tym czasie przekroczona zostaje symboliczna liczba pół miliona kart sportowych. Dynamicznie rozwija się oferta Grupy Benefit Systems na rynkach zagranicznych - Czechy, Bułgaria, Słowacja, Chorwacja oraz Turcja.
Ponownie ponad milion Użytkowników w Polsce korzysta z Programu MultiSport!