„To, co nas wyróżnia, to niewielkie uzależnienie od outsourcingu” – tak pracuje się w dziale IT firmy YES

Praca w branży jubilerskiej nie kończy się na szlifierni diamentów. W YES Biżuteria S.A. nowoczesne technologie odgrywają kluczową rolę w budowaniu sukcesu marki. Jak łączy się tradycję z innowacją? O tym, jak wygląda codzienność pracy w dziale IT, nad jakimi projektami pracują zespoły technologiczne oraz co wyróżnia YES na tle innych firm, opowiada Michał Szymankowski – Menedżer Zespołu Technologii eCommerce.

YES Biżuteria S.A. to firma, która zyskała uznanie nie tylko dzięki pięknym kolekcjom biżuterii, ale także dzięki swojej kulturze organizacyjnej i podejściu do technologii. Jak to możliwe, że w branży retail udało się zbudować silny dział IT, który samodzielnie rozwija zaawansowane rozwiązania technologiczne? Odpowiedzi na to i inne pytania udziela Michał Szymankowski, który od lat kieruje zespołem odpowiedzialnym za technologie e-commerce.

Jak wygląda praca w YES Biżuteria? Opowiada Michał Szymankowski, Menedżer Zespołu Technologii eCommerce

Co warto wiedzieć o YES? Co wyróżnia Was na rynku?

YES Biżuteria S.A. to firma, która kieruje się jasno określonymi wartościami i spójnym DNA. Łączymy tradycję z nowoczesnym podejściem, tworząc kulturę pracy opartą na szacunku, profesjonalizmie i dążeniu do doskonałości. Lubimy być pionierami – eksperymentujemy, wprowadzamy innowacje i nie boimy się wyciągać wniosków z błędów.

Co więcej, wyróżnia nas niezwykle rozwinięty dział IT, który in-house tworzy rozwiązania wspierające rozwój firmy. To rzadkość w branży retail, by firma jubilerska samodzielnie produkowała tak zaawansowany software. Nasza siła tkwi jednak w ludziach – współpracownikach, którzy są sercem organizacji. Budujemy z nimi nie tylko efektywne, ale też trwałe i wartościowe relacje.

Nad jakimi projektami pracujecie w organizacji?

Dział IT w YES składa się z trzech zespołów, które kompleksowo obsługują zasoby firmy. Pracujemy nad szerokim zakresem projektów: od zarządzania sieciami i infrastrukturą, przez rozwój systemów ERP, aż po budowanie platform e-commerce i wdrażanie innowacyjnych rozwiązań. To, co nas wyróżnia, to niewielkie uzależnienie od outsourcingu – większość działań realizujemy wewnętrznie, co daje nam elastyczność i możliwość rozwoju w niemal każdym obszarze technologii.

Ile średnio pracujecie nad jednym projektem?

Zróżnicowanie projektów w naszej firmie sprawia, że czas ich realizacji jest bardzo różny. Niektóre zadania mogą być zamknięte w ciągu miesiąca, podczas gdy inne, takie jak migracje platform e-commerce, trwają nawet kilka lat. Rozumiejąc specyfikę pracy zespołowej, wiemy, że nie da się „przyspieszyć czasu”, dlatego stawiamy na realne planowanie i dostosowanie tempa działań do potrzeb projektu.

Jak wyobrażasz sobie idealnego kandydata, czyli osobę, która szybko wpasuje się w zespół? Jakie cechy powinna posiadać taka osoba?

Dla nas kluczowy jest tzw. „culture fit”. Idealny kandydat to osoba, która, oprócz wymaganych kompetencji technicznych, wyróżnia się umiejętnościami miękkimi – szczególnie w zakresie komunikacji i współpracy w zespole.

Cenimy różnorodność oraz zdolność do kwestionowania status quo i poszukiwania nowych rozwiązań. Szukamy osób otwartych na zdobywanie wiedzy, zadawanie pytań i nieustanny rozwój. Dzięki takim cechom nasz zespół, mimo odmiennych perspektyw, potrafi wypracowywać wspólne rozwiązania i osiągać wyznaczone cele.

Jak wygląda u Was ścieżka awansu?

W YES Biżuteria S.A. prowadzimy matryce kompetencji dla stanowisk w IT, dzięki którym każdy pracownik ma jasność co do wymagań na różnych etapach swojej kariery – od juniora po eksperta. Ścieżki rozwoju są transparentne i elastyczne, umożliwiając także transfery międzyzespołowe. Nie przywiązujemy awansów do stażu, lecz do rzeczywistych umiejętności i osiągnięć. Menedżerowie indywidualnie wspierają rozwój członków swoich zespołów, kierując się ogólnymi wytycznymi przyjętymi w firmie.

Jakie są plany na przyszłość? Gdzie YES będzie za kilka lat?

Widzimy YES jako lidera rynku jubilerskiego zarówno w Polsce, jak i na rynkach zagranicznych. Nasze plany obejmują rozwój sprzedaży międzynarodowej, optymalizację procesów wewnętrznych oraz inwestycje w omnichannel – chcemy, aby doświadczenie naszych klientów było spójne i wyjątkowe, niezależnie od kanału sprzedaży.

Koncentrujemy się również na migracji platform e-commerce, ujednolicaniu infrastruktury oraz rozwoju sieci salonów. Wszystko to ma na celu budowanie długotrwałych relacji z klientami i wzmocnienie naszej pozycji jako marki utożsamianej z jakością, elegancją i innowacyjnością.