„Szukamy osób, które zwiążą się z nami na dłużej”. Jak wygląda praca w Decerto?

Decerto, firma z blisko 20-letnim doświadczeniem, od lat specjalizuje się w dostarczaniu zaawansowanych rozwiązań IT dla sektora ubezpieczeniowego. W wywiadzie z Anetą Gajek-Wiśniewską i Januszem Januszkiewiczem, liderami Decerto, odkrywamy, co wyróżnia tę firmę na rynku. A także jakie projekty realizują oraz jakie plany mają na przyszłość. Poznajmy tajemnice sukcesu Decerto, które rokrocznie zdobywa zaufanie zarówno klientów, jak i pracowników.

W świecie technologii dla branży ubezpieczeniowej, Decerto odgrywa kluczową rolę, nie tylko w Polsce, ale także na rynkach międzynarodowych, takich jak Wielka Brytania czy USA. Firma z powodzeniem integruje zaawansowane systemy oraz oferuje innowacyjne rozwiązania, jak Agent Portal i Higson. Jej założeniem jest stawianie na długofalowy rozwój i budowanie stabilnych relacji z klientami. W rozmowie z Anetą Gajek-Wiśniewską, odpowiadającą za HR, rozwój pracowników i projekty zewnętrzne, oraz Januszem Januszkiewiczem, specjalistą w zakresie rozwiązań technologicznych, dowiemy się, jak Decerto buduje swoją pozycję lidera w branży.

Jak wygląda praca w Decerto? Wywiad z Anetą Gajek-Wiśniewską i Januszem Januszkiewiczem, liderami z firmy Decerto

Co warto wiedzieć o Decerto? Co wyróżnia Waszą firmę na rynku?

Aneta Gajek-Wiśniewska: Decerto budujemy od blisko 20 lat. Od początku przyświecał nam cel stania się zaufanym partnerem naszych klientów, szczególnie w rozwoju ich procesów z branży finansowej/ubezpieczeniowej. Stawiamy na ustawiczny stabilny rozwój, nie nastawiamy się na przejęcia czy agresywną politykę wzrostów poprzez akwizycję, choć nie wykluczamy rozważenia opcji, jeśli takie się nadarzą. W tej chwili liczymy ponad 200 pracowników i rocznie zwiększamy przychody o kilkanaście procent rok do roku. Traktujemy z szacunkiem zarówno naszych klientów, jak i współpracowników, nastawiając się na długoterminowe relacje w obu tych kwestiach.

W tej chwili rozważamy też wejście w partnerstwa z różnymi firmami, celem ustawicznego rozwoju i możliwości oferowania jeszcze bardziej kompleksowej obsługi potrzeb naszych klientów. Od kliku lat inwestujemy z sukcesem nie tylko w rozwój na rodzimym rynku, ale też za granicą, szczególnie w UK i USA. Za nami pierwsze wdrożenia na rynku brytyjskim i amerykańskim oraz perspektywa na kolejne. Jesteśmy pozytywnie nastawieni na poszerzanie pola naszego działania.

Wewnątrz organizacji stawiamy na współpracę i atmosferę w zespołach projektowych. Wzmacniamy wymianę wiedzy pomiędzy zespołami, organizując liczne techflashe technologiczne i podwieczorki analityczno-testerskie. Wspieramy też wspólne przeżycia, choćby w ramach programu „Wakacje Decerto”, cieszącego się dużą popularnością. Nasza firma to nie tylko mury, ale ludzie w niej pracujący. Dlatego właśnie dokładamy wszelkich starań, by czuli się tutaj dobrze i chcieli zostać na dłużej.

Potwierdzeniem dobrze obranej ścieżki jest ostatnie nasze wyróżnienie prestiżowym tytułem Great Place to Work. Pracownicy docenili nas za przyjazną atmosferę, otwartą komunikację oraz możliwość rozwoju zawodowego. Decerto od lat stawia na budowanie kultury opartej na zaufaniu, współpracy oraz wzajemnym szacunku. To przekłada się na wysokie zadowolenie i motywację zespołu. Potrzeby pracowników są dla nas na równi z biznesowymi celami.

Nad jakimi projektami pracujecie w Decerto?

Janusz Januszkiewicz: Naszą specjalnością są projekty polegające na budowie i rozwoju zaawansowanych systemów dla branży finansowej, w szczególności dla firm ubezpieczeniowych. Tworzymy duże i zaawansowane funkcjonalnie systemy, co przekłada się na specyfikę naszych projektów. Są to rozbudowane wielowymiarowe projekty, nad którymi pracują kilku-, kilkunasto-, a czasem nawet kilkudziesięcioosobowe zespoły.

Nasze systemy są odpowiedzią na indywidualne potrzeby klientów. Dlatego też za ich tworzenie odpowiadają dedykowane zespoły, których nadrzędnym zadaniem jest właśnie ścisła współpraca z klientem. Oprócz tego mamy również własne produkty, które rozwijamy w naszym wewnętrznym R&D. Do flagowych produktów należą: Agent Portal (system do automatyzacji pracy agentów ubezpieczeniowych) oraz Higson (rozwiązanie Business Rules Engine).

Aneta Gajek-Wiśniewska: Inwestycje w R&D pomagają zespołowi zdobywać nowe umiejętności, poszerzać wiedzę i rozwijać kompetencje technologiczne. To stymuluje rozwój pracowników i zwiększa ogólną wartość intelektualną firmy. Tworząc coś unikalnego, firma ma szansę zaoferować naszym klientom produkty i usługi, szyte na miarę ich potrzeb. Najbardziej popularnym przykładem jest tutaj nasz silnik reguł biznesowych – Higson – pozwalający naszym klientom na szybkie dostosowywanie produktów do potrzeb rynkowych. Dzięki posiadaniu autorskich rozwiązań możemy pochwalić się wdrożeniami również na innych kontynentach, takich jak Australia, czy Azja. Licencjonowanie własnych technologii daje nam też stabilność w dochodach. I sprawia, że firma może stale się rozwijać oraz inwestować w nowe inicjatywy, co ma bezpośrednie przełożenie na jej wzrost i potencjał długoterminowego sukcesu.

Ile średnio pracujecie nad jednym projektem?

Janusz Januszkiewicz: Nasze projekty to długofalowe wdrożenia i bardzo często są podzielone na fazy. Niektóre z nich trwają kilka miesięcy, częściej rok. Mamy też projekty, które nie mają daty zakończenia, ponieważ opiekujemy się systemami, które stale rozwijamy. W takim przypadku mamy wyznaczone cele pośrednie i na nich opieramy swoje harmonogramy.

Jak wyobrażacie sobie idealnego kandydata, czyli osobę, która szybko wpasuje się w zespół? Jakie cechy powinna posiadać taka osoba?

Janusz Januszkiewicz: Nasze projekty mają wysoki próg wejścia, dlatego szukamy osób, które zwiążą się z nami na dłużej. Jesteśmy firmą o charakterze eksperckim, dlatego my oraz nasi klienci bardzo cenimy osoby, które posiadają duże doświadczenie i wiedzę. Oczywiście, jako organizacja również pozwalamy takie doświadczenie i wiedzę zdobyć. Jeśli jesteś osobą, która często lubi zmieniać pracę, to Decerto raczej nie jest dla ciebie.

Aneta Gajek-Wiśniewska: Cenimy osoby zaangażowane, przejawiające inicjatywę w znajdowaniu rozwiązań, wspólnym budowaniu architektury naszych usług, uczące się dzień po dniu.

Janusz Januszkiewicz: Z uwagi na to, że praca w naszych zespołach wymaga ścisłej współpracy, cenimy szczególnie osoby, które potrafią pracować w zespole i dobrze czują się we współpracy z innymi. Jesteśmy firmą technologiczną, w związku z tym naturalna jest dla nas potrzeba wiedzy technicznej na odpowiednim poziomie.

Aneta Gajek-Wiśniewska: Dbamy o dobre praktyki, takie jak choćby code review, by móc stale się rozwijać na wielu płaszczyznach, tych osobistych jak i biznesowych, w tym dostarczać wysoką jakość naszym klientom.

Jak wygląda u Was ścieżka awansu? Czy każdy z współpracowników ma dostęp do pliku, z którego dowie się, co powinien zrobić, by otrzymać podwyżkę czy awans?

Janusz Januszkiewicz: W Decerto można rozwijać się poziomo i pionowo. Doceniamy ekspertów technicznych i biznesowych, którzy stają się specjalistami i ekspertami w swojej dziedzinie.
Przykładowo osoby dobrze czujące się w roli managera mają szansę prowadzić projekty, odpowiadać za poszczególnych klientów lub linie biznesowe.

Aneta Gajek-Wiśniewska: Każdej osobie przysługuje roczny budżet rozwojowy. Można go zainwestować w zdobywanie wiedzy na zewnętrznych kursach lub w ramach szkoleń dedykowanych dla naszych współpracowników, organizowanych przez firmę i opartych na uznanych osobistościach rynku IT.
W każdym projekcie istnieje lider techniczny, odpowiadający na potrzeby rozwoju technologicznego członków zespołu oraz manager, dbający o formalną stronę przeprowadzenia zmiany.

Jakie są plany na przyszłość? Gdzie Wasza firma będzie za kilka lat?

Aneta Gajek-Wiśniewska: Chcemy, aby nasza firma nadal się rozwijała i oferowała dużą wartość dla naszych klientów. To nasze główne motto. Tylko dzięki temu będziemy w stanie pozyskiwać ciekawe i atrakcyjne projekty, które pozwalają rozwijać się naszym pracownikom. Liczymy na dalszy, stabilny rozwój spółki, z kilkunasto-, kilkudziesięcioprocentowymi wzrostami, zarówno w przychodach, jak i wielkości zatrudnienia.

Ważnym aspektem jest podnoszenie poziomu bezpieczeństwa rozwiązań rynkowych, szczególnie w branży finansowej, w jakiej się poruszamy. Rozwijamy nasze kompetencje w tym zakresie, przeglądamy i testujemy nowe technologie pojawiające się na rynku (np. AI w biznesie), stale trzymamy rękę na pulsie, by móc proponować innowacyjne rozwiązania.

Janusz Januszkiewicz: W szczególności liczymy na zwiększenie naszej obecności na rynkach anglosaskich. Podejmujemy wiele działań, które będą umacniać Decerto jako dostawcę usług i partnera technologicznego dla branży ubezpieczeniowej czy ogólnie finansowej na tych rynkach. Jesteśmy obecni na wydarzeniach branżowych, inwestujemy w marketing, ale też w warstwę employer brandingową. Ciągle rozwijamy nasz know-how ubezpieczeniowy. Ważne dla nas jest to, by mówić tym samym językiem co nasi klienci, dlatego ciągle poszerzamy grono ekspertów branżowych. Mamy ambicję, by dostarczając kompleksowe i innowacyjne rozwiązania, móc poszerzać międzynarodowe grono naszych klientów oraz współuczestniczyć w ich dalszym rozwoju.

Rozmówcy

Praca w Decerto

Oferty pracy z