Jak rozwijać kompetencje społeczne w świecie IT?

16 maja 2025 Zespół redakcyjny

fot. Canva

Szkolenia, webinary, fachowa literatura? To wszystko jest na wyciągnięcie ręki, jeśli chcesz wzmocnić swoje kompetencje społeczne i umiejętności komunikacyjne. Ale mamy dla ciebie jeszcze jedną propozycję – bardzo praktyczną, życiową i jednocześnie dającą wiele radości i satysfakcji. O czym mowa? O wolontariacie! Sprawdź, co możesz zyskać, pomagając innym.

Co programowanie ma wspólnego z inteligencją emocjonalną? Dlaczego ktoś, kto zajmuje się testowaniem kodu, powinien być też uważnym słuchaczem? Niektóre mity dotyczące branży IT wciąż są żywe i przedstawiają pracowników jako osoby działające w pojedynkę i skupione wyłącznie na technologii. Jednak każdy, kto choć trochę poznał tę branżę „od środka”, dobrze wie, że niezwykle często praca ma tutaj charakter zespołowy, interdyscyplinarny, a oprócz stacka technologicznego potrzebne są też kompetencje społeczne. Co więcej, pracodawcy i rekruterzy wręcz poszukują kandydatów, którzy odznaczają się umiejętnością budowania relacji, komunikatywnością, zdolnością do rozwiązywania problemów, asertywnością, proaktywnością czy otwartością na naukę w zespole.

Wolontariat pracowniczy

Jeśli więc czujesz, że twoje kompetencje miękkie dobrze byłoby wznieść na wyższy poziom, mamy dla ciebie świetną propozycję pt. „wolontariat pracowniczy”. Być może w twoim miejscu pracy już działa taki program, w ramach którego możesz otrzymać wsparcie od pracodawcy i przeznaczyć część godzin pracy na zaangażowanie społeczne. Jeśli nie – również nic nie stoi na przeszkodzie, by włączyć się w tego typu aktywność, wyjść z oddolną inicjatywą w firmie czy przeznaczyć część prywatnego czasu na działalność społeczną – zależności od twoich możliwości i potrzeb.

Korzyści z wolontariatu – od A do Z

Co dzięki temu zyskasz? Poznaj cały wachlarz korzyści, które przedstawiamy na przykładzie projektu Hakersi, realizowanego przez Fundację Sarigato. Celem projektu jest wsparcie nauki i rozwoju dzieci wykluczonych cyfrowo, które mają w swoim życiu pod górkę i pochodzą z trudnych środowisk.

Podopieczni fundacji to m.in. wychowankowie domów dziecka, placówek opiekuńczych, pieczy zastępczej. Z pomocą tzw. SuperBohakerów – wolontariuszy – „hakują” system, w którym funkcjonują i kodują dla siebie lepszą przyszłość. Jak? Właśnie poprzez rozwijanie umiejętności cyfrowych, przydatnych na co dzień, w szkole i w przyszłej pracy. Dzieci ucząc się np. programowania, grafiki, AI, ale też nadrabiając zaległości z takich przedmiotów jak matematyka czy język angielski, zyskują szansę na lepszy start w dorosłość i możliwość szybszego usamodzielnienia się, co jest dużym wyzwaniem w trudnych, wymagających czy dysfunkcyjnych środowiskach. Wolontariusze – SuperBohakerowie to często osoby związane z branżą IT, ale nie tylko. W ramach projektu Hakersi prowadzą warsztaty, kursy technologiczne (m.in. Java, Python), „hakersowe korki” z różnych przedmiotów, a także sesje inspiracyjne i mentoringowe.

Aleksandra Mieczkowska, koordynatorka projektu Hakersi, wylicza cały alfabet kompetencji, które można rozwijać, będąc wolontariuszem. To sytuacja win-win, tutaj wszyscy są wygrani. Nie tylko osoby, które otrzymują pomoc, ale też ci, którzy pomagają. Niezależnie jednak od tego, czy decydujesz się na rolę trenera, nauczyciela w obszarze edukacji (technologicznej), czy angażujesz się w zupełnie inną działalność społeczną np. na rzecz zwierząt, ekologii, zdrowia, sportu, kultury, wsparcie seniorów i wielu innych… realizowane zadania i współtworzone inicjatywy pozwolą ci na rozwój takich oto kompetencji.

A jak Asertywność

Asertywne stawianie granic to ważna kompetencja, którą ćwiczysz, prowadząc np. zajęcia z dziećmi.

B jak budowanie relacji

Wchodząc do wybranej społeczności, nawiązujesz nowe znajomości, budujesz relacje z ludźmi, którzy mają wspólne cele i misję.

C jak cierpliwość

Sytuacje bywają różne, co tylko utwierdza cię w przekonaniu, że każdy ma swoją historię, wyzwania i bariery, a ty widzisz tylko fragment większej opowieści. Warto być życzliwym i cierpliwym.

D jak decyzyjność

Podobnie jak w pracy zawodowej, tutaj również wyznaczasz różne cele, robisz plany, podejmujesz różne decyzje. To co zwiększa twoje poczucie sprawczości i sensu realizowanych działań.

E jak empatia

Wolontariat oznacza wyjście ze swojej branżowej „bańki” i spojrzenie na różne sprawy z zupełnie innej perspektywy. To świetna lekcja empatii i zrozumienia wobec innych.

F jak facylitacja

Prowadząc spotkania, zajęcia i dyskusje, uczysz się, jak zwiększać efektywność i otwartość grupy.

G jak gotowość do zmian

To ważna kompetencja przyszłości, którą zdobywasz także w środowisku NGO, ucząc się elastyczności i adaptacji do nowych sytuacji.

I jak inteligencja emocjonalna

Ma bardzo duże znaczenie w zderzeniu z trudnymi społecznie tematami. To nie tylko dobrze brzmiący termin. To praktyka, którą zyskujesz obcując z różnymi historiami i wyzwaniami.

J jak jasne wyrażanie myśli

Praca społeczna to często praca z ludźmi, więc okazji do rozwijania umiejętności interpersonalnych jest sporo.

K jak kreatywność

Jeśli decydujesz się wspierać wolontaryjnie dzieci wykluczone cyfrowo, masz szansę realizować zajęcia w sposób nieszablonowy, angażujący i kreatywny. Możesz stworzyć z dziećmi ciekawy projekt, podjąć jakieś wyzwanie technologiczne, co pozwoli ci wyjść poza codzienną zawodową rutynę.

L jak leadership

Jeśli myślisz o tym, by zdobyć kompetencje przywódcze, związane z zarządzaniem, również jest na to przestrzeń w różnych organizacjach pozarządowych.

M i N jak mediacje i negocjacje

Obszary te kojarzą się zwykle z biznesem i finansami, tymczasem środowisko NGO również możesz wesprzeć tymi kompetencjami. Często przydają się w zwykłych, codziennych sytuacjach, związanych z komunikacją.

O jak otwartość na nowe

Uruchamiasz w sobie cechy, talenty, kompetencje czy zainteresowania, które być może przed długi czas nie były przez ciebie wykorzystywane, a teraz masz szansę odkryć i rozwinąć ich potencjał.

P jak praca zespołowa

W obecnej pracy masz poczucie, że nie uczestniczysz w grze zespołowej? Znajdź dla siebie ofertę wolontariatu, który zakłada dużo działań w zespole.

R jak rozwiązywanie problemów

Aktywność społeczna to zwykle odpowiedź na jakieś wyzwania, trudności i zjawiska, a celem jest poprawa sytuacji. Włączając się w wolontariat, masz możliwość wdrażania realnych zmian, które niosą dobro i wsparcie.

S jak słuchanie

Wyobraź sobie, że jesteś wolontariuszem prowadzących zajęcia dla młodzieży albo mentorem czy korepetytorem spotykającym się z dzieckiem 1 na 1. Umiejętność przekazywania wiedzy, inspirowania, odpowiadania na pytania jest ważna. Ale jeszcze ważniejsza jest umiejętność słuchania, którą masz szansę stale doskonalić.

T jak tolerancja

Działając w różnorodnych środowiskach, uczysz się tolerancji i wyrozumiałości. To cechy, które później możesz przenieść na grunt firmowy i swoją postawą inspirować innych.

U jak uważność

Umiejętność zatrzymania się, wsłuchania w to, co „tu i teraz”, dostrzegania potrzeb innych, obserwowania rzeczywistości to często pierwszy krok w stronę innowacyjnych pomysłów.

W jak współpraca

Jako wolontariusz masz okazję współpracować z zupełnie innymi zespołami niż w firmie, w której pracujesz. To mogą być dzieci i młodzież, osoby starsze, osoby z niepełnosprawnościami. Wiele się od nich można nauczyć.

Z jak zarządzanie emocjami

Zarówno w Twojej pracy zawodowej, jak i w działalności społeczna potrzebna jest umiejętność radzenia sobie z różnymi emocjami. Pomaganie innym, np. poprzez dzielenie się swoim czasem, wiedzą i kompetencjami, przynosi dużo radości i jest źródłem energii. Mogą się też zdarzyć sytuacje, w których zmierzysz się z mniej przyjemnymi emocjami, np. ze smutkiem. Warto potraktować je jako lekcje, z których wyciągniesz wnioski na przyszłość.

Kompetencje społeczne rozwijasz w swoim środowisku zawodowym, ale…

jeśli stawiasz pierwsze kroki na rynku pracy i nie masz jeszcze dużego doświadczenia, czujesz w sobie „duszę społecznika”, chcesz pomagać i przy tym rozwijać swój własny potencjał, współpraca z NGO, zaangażowanie się w działania społeczne czy inicjatywy CSR w twojej organizacji, będą dobrym wyborem!