Benefity powinny motywować i rozwijać pracowników. Jak robimy to w Stepwise?

Produktywność i wydajność pracowników to jedna z najważniejszych kwestii w każdej firmie. Są różne drogi zwiększania efektywności, ale najlepszą jest zadbanie o komfort, zadowolenie i zaangażowanie zespołu. Tylko w ten sposób możemy zapewnić, że pracownicy będą przychodzić i wychodzić z pracy zmotywowani. Oferowanie różnorodnych benefitów może zdecydowanie pomóc nie tylko zwiększyć produktywność, ale również zatrzymać zespół na dłużej.

Jak dbać i motywować jednocześnie?

Każdy członek zespołu jest inny i motywują go inne rzeczy go. Natomiast uniwersalne jest, że każdy chce przyjemnego miejsca pracy, które wspiera jego rozwój. Osoby, które są zadowolone ze swojego miejsca pracy są o 16% bardziej produktywne i o 18% bardziej prawdopodobne jest, że zostaną w firmie na dłużej. Żeby podnieść produktywność zespołu nie trzeba więc podnosić poziomu kontroli, ani stosować motywowania transakcyjnego. Odpowiednie zadbanie o środowisko pracy i benefity wystarczą, żeby odnieść sukces. Co więcej, takie rozwiązanie jest korzystne zarówno dla pracodawcy, jak i dla pracowników.

W różnych branżach, rozwiązania mogą być odmienne. W zależności od specyficznej kultury organizacji, potrzeby jej pracowników mogą być inne. Kluczowe jest dobranie benefitów, które wnoszą faktyczną, a nie pozorną, wartość dla zespołu. Benefit, który dobrze wygląda tylko na papierze, a w rzeczywistości pracownicy nie mają czasu z niego skorzystać, to żaden benefit, a raczej źródło frustracji.

Benefity powinny motywować i rozwijać pracowników. Musimy więc, jako pracodawcy, zdawać sobie sprawę z tego, że jeśli oferujemy np. członkostwo na siłowni, nasi pracownicy muszą mieć czas i siłę, żeby z niego skorzystać. Warto na bieżąco badać potrzeby pracowników i po prostu pytać, czego oczekują. Transparentna komunikacja, przynajmniej w moim doświadczeniu, jest przepisem na sukces.

Jako CEO, informuję każdego pracownika, że jeśli potrzebuje dodatkowych narzędzi, kursów lub chciałby wypróbować nowe oprogramowanie – niech da mi znać i zobaczymy co da się zrobić. Chcę, żeby pracownicy wiedzieli, że to oni tworzą swoje miejsce pracy i mają na nie wpływ.

Jakie benefity podnoszą wydajność i zadowolenie pracowników?

Tutaj odniosę się do naszego doświadczenia w Stepwise. Agnieszka, nasza Office Manager, cały czas myśli nad nowymi rozwiązaniami, które podniosą komfort i zadowolenie pracowników. Dzięki niej wprowadziliśmy np. codzienne, wspólne obiady, za które płaci firma.

1. Wspólne obiady

Agnieszka zajmuje się organizacją obiadów od A do Z. Gdy zaczęliśmy szukać dostawcy, najważniejsze dla nas było, żeby były dostarczane ciepłe i o stałej porze. Godzinę posiłku wybraliśmy wspólnie, na podstawie konsultacji z zespołem. Uznaliśmy, że 12 to zbyt wcześnie, a 13 to zbyt późno, więc jemy o 12:30. Jest to idealna pora na przerwę w pracy, dokładnie wtedy, kiedy nasza produktywność zaczyna spadać.

Jak wygląda organizacja obiadów wygląda od strony organizacyjnej? Agnieszka otrzymuje menu od dostawcy z trzydniowym wyprzedzeniem i wprowadza dostępne pozycje do specjalnego formularza. Każdy pracownik może wybrać dowolne danie na dany dzień w formularzu, a nasza Office Manager przesyła zamówienie do dostawcy. Menu zawiera najróżniejsze rodzaje dań, również wegańskie i wegetariańskie. Koszt takiego benefitu z perspektywy pracodawcy to około 2-3 tysięcy złotych miesięcznie za kilkunastu pracowników (zwykle 15-20 złotych za posiłek). W zależności od wielkości zamówienia i wybranego dostawcy, ceny te mogą się różnić, ale jest to dość standardowa stawka.

Oferty pracy z

Taki benefit jest nie tylko wygodny dla naszego zespołu, który wybiera dowolne danie z kilkunastu różnych opcji, ale daje im dodatkową okazję do integracji. Dzięki wspólnym obiadom dużo łatwiej wprowadzić nową osobę do firmy, a zintegrowany zespół to dobry zespół. Ustalona godzina obiadu pozwala też lepiej zaplanować swój dzień i uniknąć sytuacji, kiedy każda osoba je lunch o innej porze i staje się niedostępna dla innych. Nawet osoby, które przynoszą swoje posiłki, zawsze siadają z nami do wspólnego obiadu.

2. Zajęcia z native speakerem

Kolejnym benefitem, który oferujemy, są zajęcia w formie rozmów po angielsku z native speakerem Stevensonem Grammont. Stevenson jest doświadczonym biznesmenem i podczas rozmów przekazuje naszemu zespołowi wiedzę o sprzedaży, negocjacjach i strategiach biznesowych. Pracownicy mają też okazję udoskonalić swój angielski i poczuć się pewni swoich umiejętności.

Zajęcia ze Stevensonem są oparte na luźnej, przyjaznej rozmowie. Każda osoba może zdecydować, ile trwają zajęcia, jednak zwykle jest to około 45 minut. Nie chcemy, żeby nasz zespół czuł presję ze strony pracodawcy lub otrzymywał dodatkowe zadania, które mogą być źródłem stresu. Dlatego Stevenson nie przeprowadza egzaminów ani nie zadaje dodatkowych zadań. Chcemy, żeby każdy pracownik czuł się swobodnie i miał pewność, że to zajęcia, które mają rozwinąć jego umiejętności, a nie być źródłem dodatkowych zadań.

Wszyscy bardzo doceniają taką możliwość i zauważyliśmy, że są bardziej otwarci w rozmowach z naszymi międzynarodowymi klientami. Nasz zespół nie tylko czuje się doceniony, ale również lepiej pracuje i dużo lepiej się komunikuje, odkąd wprowadziliśmy zajęcia ze Stevensonem Grammont.

3. Medicover i Multisport

Standardowo, oferujemy też pakiet Medicover i Multisport, ale są to na tyle powszechne benefity, że nie traktuje się ich jako dodatek, a bardziej jako standard. Dlatego staramy się organizować dodatkowe aktywności. Firmowe wyjścia na squasha, wieczory gier planszowych, kupiliśmy też specjalne krzesła Diabolo Chais na prośbę naszych developerów. Chcemy, żeby nasz zespół miał możliwość nie tylko wykonywać swoją pracę jak najlepiej potrafi, ale również, żeby miał przestrzeń do rozwoju i wsparcie.

Co dają benefity?

Zadowoleni pracownicy są bardziej zmotywowani i zaangażowani. Zauważyliśmy, że oferowane benefity pomagają zespołowi lepiej zintegrować się, co wcześniej było trudne, ponieważ developerzy backend i frontend pracują w osobnych pokojach. Zwiększyło się ich zaangażowanie w pracę, a część zaczęła nawet po godzinach pisać artykuły na naszego bloga. Promowanie wiedzy pracowników i uczenie ich, jak sprzedawać podczas zajęć ze Stevensonem, daje im poczucie, że o nich dbamy, doceniamy ich pracę i wkład w firmie. Widzimy, że pracują szybciej i entuzjastyczniej podchodzą do nowych wyzwań i projektów.

Benefity są potężnym narzędziem w ręku każdego pracodawcy i powinny być wykorzystywane do stworzenia spójnego, zmotywowanego, zaangażowanego i produktywnego zespołu. Jeśli wydają Ci się być zbędnym kosztem – pomyśl o kosztach rotacji pracowników, opóźnieniach w projektach i nieporozumień w pracy.