Rozwijamy dział IT Core Żabka Future i poszukujemy doświadczonych specjalistów wsparcia i utrzymania następujących modułów SAP: SD/ Retail, MM/PM, Integracja, FI CO, ABAP.
Specjaliści ds. Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP w powyższych modułach i zakresie będą odpowiedzialni za zapewnienie płynności działania, stabilności, wydajności i innowacyjności systemu oraz za zapewnienie szybkiego i skutecznego wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych.
Konsultant/ka ds. Wsparcia i Utrzymania Systemu SAP SD
📍Siedziba firmy: Poznań
Twoje zadania:
- Wsparcia techniczne w obszarze konfiguracji, funkcjonalności i działania modułu SAP SD (diagnozowanie i rozwiązywanie skomplikowanych problemów i błędów systemowych).
- Tworzenie w SAP systemowych rozwiązań procesów standardowych i niestandardowych w obszarze sprzedaży i dystrybucji i ich rozliczeń.
- Wsparcie zespołu developerów w realizacji wypracowanych rozwiązań.
- Współdziałanie w testach, nadzór nad testami.
- Współpraca/koordynacja prac partnerów zewnętrznych i wewnętrznych.
- Szczegółowa analiza procesów biznesowych związanych ze sprzedażą i dystrybucją w celu zrozumienia potrzeb i wymagań.
- Współpraca z zespołem zarządzania projektami, zespołem biznesowym oraz innymi interesariuszami w celu zapewnienia zgodności rozwiązań z wymaganiami i oczekiwaniami biznesowymi.
- Prowadzenie inicjatyw mających na celu optymalizację i ulepszenie działania modułu SAP SD, w tym identyfikacja obszarów do automatyzacji procesów i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań.
- Prowadzenie dokumentacji dotyczącej zgłoszeń wsparcia, incydentów, działań naprawczych oraz raportowanie kluczowych wskaźników wydajności wsparcia i utrzymania.
Oczekujemy:
- Doświadczenia w obszarze wsparcia i utrzymania systemów SAP SD, w tym minimum kilka lat pracy w środowisku SAP S/4HANA moduł SD.
- Zaawansowanej znajomość konfiguracji, funkcjonalności i procesów biznesowych związanych z SAP SD.
- Posiadania certyfikacji SAP SD lub innych certyfikacji związanych z systemami SAP.
- Znajomości procesów sprzedaży oraz metod rozliczeń B2B
- Doświadczenie w pracy w zespole wsparcia.
- Znajomości j. angielskiego na poziomie komunikatywnym
Mile widziane:
- Wiedza w zakresie obszarów SAP MM, FI.
Takie dajemy możliwości rozwoju:
- Czas na rozwój Twoich pomysłów
- Wymiana wiedzy technicznej w firmie
- Przestrzeń do eksperymentowania
- Szkolenia (wewnętrzne, zewnętrzne)
- Wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
- Dynamiczne środowisko pracy u lidera obszaru convienience