Wsparcie analityczne dla procesów Incydent/Problem Management

Analiza trendów i potencjalnych źródeł awarii

Przygotowywanie raportów i rekomendacji działań minimalizujących ponowne wystąpienie incydentów

Oczekiwania:

Znajomość ITIL v3 poparta przynajmniej półroczną praktyką

Mile widziany certyfikat ITIL Foundation

Wiedza z zakresu IT (technologie bazodanowe, metody komunikacji, serwery aplikacyjne, sieci teleinformatyczne)

Znajomość narzędzi JIRA, Confluence lub Remedy

Oferujemy:
Umowa B2B 6000-9000 zł + VAT 
Płatna przerwa w świadczeniu usług (20 lub 26 dni)
Praca w wymiarze 8 godzin dziennie w elastycznych godzinach 8:00-18:00, bez pracy zmianowej
Prywatna opieka medyczna