Analityk CRM
Other
Analityk CRM
TogetherData
Warszawa
Type of work
Undetermined
Experience
Mid
Employment Type
B2B
Operating mode
Office
Tech stack
E-commerce
Analiza Danych
Analiza Biznesowa
Agile
modelowanie danych
Job description
Stanowisko: Analityk CRM
Opis roli:
- Analiza potrzeb klientów i ustalanie wymagań biznesowych;
- Tworzenie specyfikacji wymagań systemowych;
- Ustalanie kryteriów odbioru prac - wspieranie od strony biznesowej wdrożeń systemu CRM;
- Współpraca z klientem podczas wdrożeń;
- Weryfikacja/odbiór prac od zespołu developerskiego
- Współtworzenie koncepcji projektów, wstępnych analiz wykonalności, harmonogramów;
- Współpraca z innymi Project Managerami w zakresie dobrych praktyk realizacji projektów informatycznych;
- Ścisła współpraca z zespołem programistycznym;
- Współpraca z innymi działami firmy w celu kompleksowej obsługi projektów;
- Udział w rozwoju innowacyjnych i zaawansowanych systemów IT opartych o Big Data i najnowsze technologie;
- Merytoryczne wsparcie zespołu programistów.
Czego oczekujemy:
- Doświadczenia na stanowisku analitycznym min. 2 lata;
- Modelowanie procesów biznesowych w obszarach marketingu, sprzedaży oraz obsługi klienta;
- Definiowanie potrzeb raportowych/KPI procesów;
- Ustalanie z zespołem programistycznym sposobu realizacji wymagań i definiowanie potrzebnych funkcjonalności systemu;
- Umiejętność analizy i weryfikacji potrzeb klienta oraz definiowania wymagań;
- Doświadczenia w branży e-commerce oraz znajomości procesów obsługi klienta;
- Znajomość procesów marketingowych i zagadnień Marketing Automation;
- Praktycznej znajomości metodologii agile (Scrum, Kanban);
- Analitycznego myślenia oraz umiejętności rozwiązywania problemów;
- Dobrej znajomości języka angielskiego.
Mile widziane:
- Umiejętność projektowania architektury rozwiązań i znajomość wzorców architektonicznych;
- Umiejętność modelowania danych.
Oferujemy:
- Pracę w dynamicznym środowisku w jednym z pierwszych Data Science House’ów w Polsce;
- Przyjazna i wspierająca atmosferę pracy, wśród świetnych specjalistów;
- Możliwość rozwoju i budowania nowego zespołu;
- Duża samodzielność i decyzyjność na zajmowanym stanowisku;
- Prywatna opieka medyczna i karta sportową;
- Możliwość pracy zdalnej dwa razy w miesiącu;
- Biuro w rewelacyjnej lokalizacji przy samej Wiśle, (Warszawa - Powiśle).