Opis stanowiska:
Wymagania:
Mile widziane:
Oferujemy:
Nasz zespół Business Assurance dba o to, aby wszystkie usługi świadczone naszym Klientom działały zgodnie z oczekiwaniami użytkowników jak i autorów dostarczanych rozwiązań.
Zbieramy i analizujemy dane z wszystkich systemów, które mają wpływ na wycenę, jakość i kompleksowość użytkownych przez Klientów usług.
Jesteśmy obecni przy wdrożeniach jak i przez cały cykl życia usługi na koncie Klienta. Szukamy nieprawidłowości i mamy istotny wpływ na poprawę rozbieżności i design usługi.
Obecnie pracujemy nad budową nowego narzędzia wspierającego wykrywanie i reagowanie na nieprawidłowości z pkt widzenia poprawności przychodów jak i satysfakcji Klienta.
Jeśli masz w sobie iskierkę zmysłu detektywa, a Klient ma dla Ciebie znaczenie to możesz stać się współautorem rozwiązania, które kompleksowo pokaże poprawność działania usług.
Jak wygląda proces rekrutacji?
1. Analiza CV
2. Spotkanie z Rekruterem
3. Spotkanie z Managerem
4. Witaj w T-Mobile :)