Młodszy Inżynier Wsparcia Systemu Bankowego

Poszukujemy Młodszego Inżyniera Wsparcia, który dołączy do zespołu tworzącego i serwisującego system centralny dla klientów z sektora bankowego. Jeśli masz doświadczenie we wsparciu aplikacji i chcesz rozwijać swoje umiejętności, zapraszamy do aplikowania!

Praca w trybie stacjonarnym/praca w delegacji.

Zakres obowiązków:

• Wspieranie użytkowników w obsłudze aplikacji bankowych
• Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów
• Konfiguracja i parametryzacja aplikacji Instalacja, wdrażanie, aktualizacja produktów oraz usług bankowych
• Wykonywanie testów aplikacji
• Monitorowanie i dokumentowanie zmian w obsługiwanych aplikacjach
• Dbałość o najwyższy poziom i profesjonalizm obsługi Klientów

Wymagania:

• Znajomość zagadnień bankowości
• Podstawowa znajomość systemów Windows
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Umiejętność dobrej organizacji pracy
• Umiejętność rozmowy z klientem, komunikatywność
• Wysoka kultura osobista
• Samodzielność, odpowiedzialność i terminowość w realizacji powierzonych zadań
• Odporność na stres
• Umiejętność raportowania i dokumentowania swojej pracy
• Minimum 1 rok doświadczenia w IT suport
• Znajomość systemu podstawowego EuroBankNet (aplikacja firmy SoftNet)
• Wykształcenie wyższe informatyczne/bankowe lub pokrewne

Mile widziane:

• Podstawowa znajomość SQL
• Umiejętność pracy w zespole, zaangażowanie
• Znajomość GitLaba

Metodologia:

• Agile management: Scrum, Agile
• Knowledge repository: GitLab

Oferujemy:

• Pakiet benefitów (karta sportowa, opieka medyczna itp.)
• Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń
• Pracę w zwinnym i interdyscyplinarnym zespole

Udogodnienia w biurze:

• Darmowy parking
• Parking dla rowerów
• Prysznic

Benefity:

• Sport
• Prywatna opieka medyczna
• Spotkania integracyjne
• Przyjazna atmosfera
• Karta MultiSport

Rekrutacja obejmuje 2 etapy:

I etap - rekrutacja zdalna/stacjonarna

II etap - rekrutacja stacjonarna